收到亞馬遜刷單警告信該怎么正確處理?-ESG跨境

收到亞馬遜刷單警告信該怎么正確處理?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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大批賣家收到了熟悉的刷單警告信,收到郵件的小伙伴的開始了三連問:會封號?這是群發(fā)郵件嗎?必須要處理嗎?

大批賣家收到了熟悉的刷單警告信,收到郵件的小伙伴的開始了三連問:會?這是群發(fā)郵件嗎?必須要處理嗎?

許多朋友對此問題都存在認識上的誤區(qū),大家習慣性地抱著僥幸心理以為這是一封群發(fā)釣魚郵件,甚至有些朋友還開玩笑說,如果收到郵件后停止刷單反而容易被亞馬遜發(fā)現(xiàn)異常,等于此地無銀三百兩,不如大膽繼續(xù)刷!


但是實際上這并非一封,一般收到這封郵件的朋友99%或多或少都有刷單行為。特別是旺季過后,亞馬遜會習慣于“殺掉”一波違規(guī)賬戶,所以能收到此郵件也就不足為奇了,理由是:你的刷單被發(fā)現(xiàn)了。


警告信不等于封號郵件,所以你的帳號暫時還是安全的,但這并不代表收到警告信后就可以置之不理,要想真正避免封號郵件,一定要做好充分準備。那么怎樣正確地處理?


1、不要回復任何消息。


賬戶收到的是警告郵件而非封號郵件,這是因為亞馬遜還不能100%確定您是否有刷單行為,只會密切關注您的賬戶的運行情況,此時無論回復郵件是“坦白全部交代”還是“死不承認”,都是自投羅網(wǎng),完全沒有必要的。


2、立即停止刷單動作


除之前提到的亞馬遜還不能百分之百肯定你有刷單行為外,還有一個情形就是真的想給你一個機會,這個機會是有且只有一個,如果你無視警告繼續(xù)肆無忌憚地刷單,最后肯定很難逃封號。切勿不慎回信,及時提現(xiàn),停止刷單,先平穩(wěn)度過這個高頻檢測階段,避免更大的損失。


3、提前整理刷單流程


假如最終還是不幸遭遇,刷單有很多投訴需要你在72小時內(nèi)提交,72小時內(nèi)亞馬遜無法收到你的郵件將暫停你的賬戶,而刷單投訴則需要你提交詳細的刷單全過程以及第三方的聯(lián)系信息,72小時對于一些不懂刷單的賣家來說還是比較緊迫的時間,所以提前準備好自己的刷單流程可以盡可能地節(jié)省你的投訴時間,盡快回復并回復投訴的可能性也就越大。


刷單一直是最容易被封號的原因之一,雖然了解到大家都是為了讓店鋪有更好的表現(xiàn)才去刷單,但亞馬遜畢竟是一家技術公司,所以還是不要輕信。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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