關于亞馬遜索賠的申訴方面，賣家需要注意哪些內容-ESG跨境

這幾年很多賣家在網上懂得了亞馬遜后，嘗試去新開店鋪運營，有的賺的盆滿缽滿，有的則是鼻青臉腫，關門大吉。很多平臺都是如此，進進出出，太正常不過了，在亞馬遜上開店，沒有具體懂得各種政策，很容易就會陷入誤區(qū)，遇到產品侵權、退款率高，對亞馬遜索賠這些情形，賣家就不得不來申述，申述勝利當然是好的，如果申述不勝利，那就非常的麻煩了。依據(jù)亞馬遜官方數(shù)據(jù)顯示，有些商鋪因為某些原因申述不勝利而被罰錢關店了。許多賣家就非常好奇了，難道因為某些原因導致申述不勝利，亞馬遜平臺就可以置之不理了嗎。其實，當賣家真正懂得一些亞馬遜索賠的申述勝利案例，就會發(fā)明這些申述刻薄的條件還是亞馬遜平臺為了掩護買賣雙方合法交易的辦法，那么賣家在申述的時候，到底須要注意哪些內容呢。

1.很多賣家一旦遭受對亞馬遜進行索賠時，就期望有申述模板套用。而實際上，在亞馬遜索賠的申述進程中，賣家更好不要用任何模板。因為，賣家復制粘貼他人的申述術語，工作人員一眼就能看出來，顯得賣家沒有足夠的誠意，所以建議賣家自己依據(jù)自己的實際情況組織語言進行申述，勝利的可能性更大。

2.須要賣家對影響索賠勝利率的訂單逐個的排查，接洽亞馬遜客服溝通，弄清晰到底是什么原因影響到了我們申述，愿望亞馬遜能給出合理的說明。其次，對于每次高產生頻率的索賠事件，商家如果有時光，可以逐個的寫申述信給平臺，將所有的原因和改良建議寫進去，愿望亞馬遜平臺能夠懂得。最后，商家必定要控制足夠的證據(jù)來進行申述，導致索賠失敗的很大一原因，就是由于賣家忽視大意，沒有控制足夠的證據(jù)，只有當我們做好了足夠的預備，能力更好的進行索賠申述，所以這一點愿望賣家必定要注意。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。