亞馬遜美國站賣家注意：產品被跨站點篡改信息后該如何恢復？-ESG跨境

近期有賣家遇到亞馬遜美國站鏈接突然涌現(xiàn)庫存毛病，顯示無法銷售，開case后顯示為“由于在詳細頁面中存在相互抵觸的商品信息，或者與同一種商品的其他信息不一致，我們無法為你的商品BXXXX分類。”制止銷售和入庫運輸該商品。在商品詳情頁更新或確認信息，以便我們持續(xù)審核"。

開case訊問客服答復是其他網站的詳細頁面不一致，品牌被修正過，被修正過的品牌客服供給了修正過后的頁面。但到前臺搜索ASIN仍單獨搜索不到，因為網頁處于非在售狀況，這里有一個辦法，直接搜索被修正的品牌，點擊其產品頁面，然后將ASIN改為鏈接內的ASIN，然后顯示出來，顯示出來的產品，須要進行危險品審核。

目前為止總結出來了以下的辦法，可以供大家作一個參考：

二、打開case訊問客戶服務中心被改動的信息是什么，明白哪些網站被惡意改動，不能在前臺進行搜索，可以依照上述辦法進行搜索：直接搜索被修正的品牌，點擊產品頁面，然后手動將asin調換為自己被改動的asin。

三、開CASE讓客戶服務人員刪除該網站的ASIN鏈接。假如客戶服務中心說沒有權限，你可以多開幾個CASE，并非每個客戶服務中心都有權跨網站刪除。

四、肯定刪除ASIN鏈接后，到歐洲網站重新上傳ASIN，編纂相應信息，確保與出售市場一致。

五、網頁編纂勝利后，再次上傳危險物資檢討。在4個工作日內，如果不能再接洽不到亞馬遜物流團隊投訴。

如有其他賣家遇到相似情形，被其他賣家惡意改動產品信息，更換產品信息，跨站點傳至歐洲站，導致自己在出售市場中進行危險貨物檢討，每次檢討都說是信息不一致，無法通過審核再出售，不妨嘗試一下這種辦法。

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