亞馬遜退貨不退款，賣(mài)家要怎么才能減少損失？-ESG跨境

亞馬遜退款不退貨，賣(mài)家要如何減少喪失？拋開(kāi)賣(mài)家所承擔(dān)的喪失，退貨率增長(zhǎng)后，對(duì)店鋪造成一系列連鎖反響，給店鋪帶來(lái)更嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。

不過(guò)，一切都不那么悲觀，對(duì)FBA賣(mài)家來(lái)說(shuō)也許還有一條生路。有賣(mài)者從客戶(hù)服務(wù)處得知：訂貨體系中注明“買(mǎi)家暫時(shí)不能退貨”，依據(jù)產(chǎn)品分類(lèi)，亞馬遜的政策規(guī)定，買(mǎi)家須要在45-60天內(nèi)將貨物退回亞馬遜庫(kù)房。如不能按時(shí)退回，賣(mài)方可請(qǐng)求亞馬遜賠償。盡管這意味著賬期延伸，而且在45-60天內(nèi)退回的商品很可能不會(huì)賣(mài)出去，但至少賣(mài)方有機(jī)遇收回貨款。

也有賣(mài)家發(fā)言表現(xiàn)贊成：退不退比退好得多，亞馬遜將承擔(dān)退貨的喪失，等同于亞馬遜購(gòu)置。退回去銷(xiāo)售，虧一波FBA運(yùn)費(fèi)和少量傭金；退一波不可售，虧一波FBA運(yùn)費(fèi)及少量傭金及貨本。

針對(duì)亞馬遜不退費(fèi)新政，不少賣(mài)家叫苦連天，逃過(guò)一劫的自配送賣(mài)家認(rèn)為可以長(zhǎng)舒一口吻。但沒(méi)想到的是，亞馬遜不會(huì)放過(guò)一個(gè)賣(mài)家。

今年8月，亞馬遜歐洲站將對(duì)自配送賣(mài)家的退貨退款政策進(jìn)行更新，新政策將使自配送賣(mài)家更容易處置退貨申請(qǐng)，對(duì)于買(mǎi)家已知全額退款和部分退款的定義如下：

如果商品被退回，在亞馬遜退換政策規(guī)模內(nèi)，其原始狀況的商品可以得到全額退款。

如項(xiàng)目未到達(dá)規(guī)定，在應(yīng)用或應(yīng)用后處于破壞狀況，只可獲得部分退款。

亞馬遜推出的退貨不退款，讓不法分子鉆了空子，縱容了買(mǎi)家肆意妄為的行動(dòng)，就義了賣(mài)家好處，面對(duì)這個(gè)政策，賣(mài)家實(shí)在是過(guò)于被動(dòng)，愿望能盡快出個(gè)后續(xù)政策補(bǔ)救下賣(mài)家好處。

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。