亞馬遜發(fā)展歷程講解-ESG跨境

如今，是發(fā)展迅猛的之一。是杰夫·貝佐斯在1995年提出并創(chuàng)辦的全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司。亞馬遜是一家全球公司，算是電商行業(yè)的鼻祖。起初，亞馬遜是一家賣書的線上網(wǎng)站，后來經(jīng)過變革商品走向了多元化。

亞馬遜公司是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)公司，2004年亞馬遜進入了中國，產(chǎn)品種類包括圖書、保健品、電子產(chǎn)品、生活用品等。2008年是亞馬遜最輝煌的時候，在中國市場份額高達15.4%，但后面由于的失誤，以及平臺的快速發(fā)展，亞馬遜在中國的市場份額逐漸下降。

2015年后，很多賣家為了提升產(chǎn)品銷售量，紛紛采用刷單行為。針對這一現(xiàn)象，亞馬遜2017年開始，嚴格打擊刷單行為，利用刷單檢測系統(tǒng)，開始了大規(guī)模的整治行為，發(fā)現(xiàn)刷單欣慰，不止刷單的賣家賬號被封，也對買家的賬號禁止評論或者封號。除了控制刷單行為外，亞馬遜還不斷激勵平臺上的第三方賣家創(chuàng)新，鼓勵賣家設(shè)計出有創(chuàng)意功能的，不斷地豐富平臺產(chǎn)品，進一步提高消費者的忠誠度。同時，亞馬遜還不斷地創(chuàng)建了客服、自建、縮短配送時間。設(shè)置prime會員制度，提高了消費者的購物體驗和忠誠度。

前幾年，每年都有幾十萬的新賣家入駐平臺，造成了產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象、拼價格戰(zhàn)等各種惡意競爭現(xiàn)象，這樣導(dǎo)致了運營推廣成本好，利潤低，賣家處于虧損狀態(tài)。為了克服這種現(xiàn)象，有些賣家開始了，不斷整合自己的供應(yīng)鏈，把控好產(chǎn)品質(zhì)量，市場調(diào)研分析，深度挖掘消費者需求，通過創(chuàng)新的方法改善產(chǎn)品痛點，不斷升級產(chǎn)品，滿足消費者需求。

在經(jīng)歷了流量紅利期、刷單、鋪貨期后，逐漸走向精細化，結(jié)合自身的供應(yīng)鏈資源和創(chuàng)新設(shè)計資源，產(chǎn)品不斷精細化，運營也精細化。

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