亞馬遜規(guī)定的退貨率標(biāo)準(zhǔn)是多少?-ESG跨境

亞馬遜規(guī)定的退貨率標(biāo)準(zhǔn)是多少?

亞馬遜觀察
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2022-03-28
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亞馬遜規(guī)定的退貨率標(biāo)準(zhǔn)是多少?

我們都知道電商平臺(tái)其實(shí)有很多,像國(guó)內(nèi)有我們所熟知的淘寶、京東、拼多多等,國(guó)外的跨境電商平臺(tái),比如亞馬遜eBay等,在電商平臺(tái)購(gòu)物,退貨是不可避免的,但是,如果遭到惡意退款或者退款率太高,就會(huì)對(duì)店鋪造成必定的影響,所以今天,小編就來(lái)帶大家懂得以下亞馬遜對(duì)于退貨尺度由什么規(guī)定,退貨率的尺度是多少,一起來(lái)看看吧。

1.退貨率多少算正常?

對(duì)于美國(guó)亞馬遜來(lái)說(shuō),退款率不算進(jìn)賣(mài)家的績(jī)效目的內(nèi),但是如果退款率過(guò)高,比如說(shuō)一個(gè)listing退款率超過(guò)了4%左右,投訴過(guò)多的花,就會(huì)被亞馬遜平臺(tái)審核,還可能會(huì)限制該listing,更嚴(yán)重的話可能禁售該產(chǎn)品。

2.退貨率高了怎么辦?

如果一個(gè)listing的退款率過(guò)高,建議廢棄這個(gè)listing,因?yàn)樵趤嗰R遜平臺(tái),退貨率對(duì)排名有必定的影響,但如果說(shuō)退款率太高,還不進(jìn)行整改的話,可能會(huì)被平臺(tái)封號(hào),這是比擬嚴(yán)重的。

3.商家會(huì)因?yàn)槭裁蠢碛赏素洠?/strong>

一般來(lái)說(shuō),商品被退貨有下面這幾個(gè)原因:

1)商品于描寫(xiě)嚴(yán)重不符(有的商品描寫(xiě)過(guò)于夸張,買(mǎi)家收到貨發(fā)明不一樣,就會(huì)發(fā)生退貨行動(dòng))

2)商品的屬性嚴(yán)重不符合(有的商品因?yàn)橘u(mài)家參數(shù)設(shè)置不清晰或者設(shè)置毛病,導(dǎo)致買(mǎi)家收到的貨不一樣,就會(huì)發(fā)生退貨行動(dòng))

3)質(zhì)量問(wèn)題(一般來(lái)說(shuō),如果產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,買(mǎi)家都會(huì)退貨)

4)快遞物流(有時(shí)候,因?yàn)楦鞣N原因,導(dǎo)致物流停止或者賣(mài)家發(fā)的物流買(mǎi)家收不到,也會(huì)發(fā)生退貨行動(dòng)),這些問(wèn)題,須要賣(mài)家在商品設(shè)置以及發(fā)貨進(jìn)程中多加注意,有效的去避免。

當(dāng)然,除此之外,還會(huì)有個(gè)別買(mǎi)家惡意退款,比如因?yàn)樽约旱脑騿适О⑼嘶夭煌漠a(chǎn)品等等,如果遇到這種情形,賣(mài)家可以去平臺(tái)進(jìn)行申述。

以上就是關(guān)于亞馬遜平臺(tái)對(duì)于退貨率的尺度問(wèn)題以及相干規(guī)定的解釋?zhuān)湃未蠹铱赐暌捕加辛吮囟ǖ亩?,有須要的可以參考以下?/p>

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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