亞馬遜nps打分規(guī)則是什么？-ESG跨境

目前，網購已經越來越生涯化，我們上網購物的時候通常會得到一些商品的推舉，這個商品推舉與nps打分有著很大的接洽，那么，在亞馬遜電商平臺上，跨境電商們如何應用nps打分規(guī)矩來讓自己的商品被推舉呢？

在亞馬遜平臺上，花費者在購物完成后，會有評價打分選項，而其中是否向親屬朋友推舉此產品的問題是屬于nps打分的，分值從0到10，0是不可能推舉，10是非常推舉。在亞馬遜平臺上，Nps3分意味著跨境電商們店鋪中的產品還有很大的提高空間，電商們可以通過花費者的需求進一步改良產品以及服務。Nps打分超過七分時，意味著花費者對此產品的滿意水平非常的高，樂于向親朋好友推舉此產品。當nps打分超過七分時，跨境電商可以總結自己的勝利經驗，并且堅持花費者購物時的服務狀況。

對于亞馬遜跨境平臺來說，影響nps打分的重要有三個因素，市場競爭，成本的轉化以及客戶容忍度。比如，在亞馬遜平臺上，有同一類型的產品，其中質量更好，價錢更低的跨境電商得分確定越高。除此之外，高效的物流服務也更加能獲得花費者的好感，Nps打分也自然越高。Nps打分是針對顧客對于產品的滿意度調查，確定是具有必定的主觀性的，跨境電商在參考nps打分數(shù)值的時候，須要斟酌這一因素，究竟出售進程是整體化的，每一部分都須要跨進電商們的仔細思量。

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