印度人的消費(fèi)習(xí)慣你掌握了嗎？-ESG跨境

很多國(guó)際零售商都以為，印度花費(fèi)市場(chǎng)充斥挑釁，原因是印度人很愛好耍賴，而且很愛好對(duì)半砍價(jià)。在制定開辟印度市場(chǎng)的業(yè)務(wù)籌劃前，必需首先進(jìn)行市場(chǎng)研討，借此懂得當(dāng)?shù)鼗ㄙM(fèi)者的愛好以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供給的產(chǎn)品類型。

下面為賣家朋友們簡(jiǎn)略的做了些印度花費(fèi)者花費(fèi)習(xí)慣的整頓，愿望對(duì)賣家朋友有所贊助~

尋求物有所值

首先，什么因素令印度花費(fèi)市場(chǎng)充斥挑釁？

印度花費(fèi)者以精明見稱，他們精打細(xì)算，對(duì)價(jià)錢十分敏感，并十分懂得自己身處的市場(chǎng)及產(chǎn)品價(jià)錢。

此外，無論是低檔民眾市場(chǎng)還是奢靡品市場(chǎng)，印度花費(fèi)者都非常重視物有所值。雖然一般花費(fèi)者購(gòu)物時(shí)總以價(jià)格為重，但是其他非價(jià)錢因素如產(chǎn)品德量、品牌及設(shè)計(jì)等，也是主要的斟酌因素。

一般而言，印度花費(fèi)者對(duì)國(guó)際品牌的價(jià)錢程度和定位都有必定認(rèn)識(shí)，價(jià)錢敏感度又很高，換言之，「不精確」的定價(jià)及定位，勢(shì)必令營(yíng)銷以失敗告終。因此，這對(duì)有意在印度樹立新品牌的賣家來說固然是個(gè)挑釁，即使是已在印度市場(chǎng)立足的品牌也不能掉以輕心，因?yàn)樵谟《仁袌?chǎng)，他們基本不能奢望收取「過高」的產(chǎn)品溢價(jià)。目前，印度花費(fèi)者更多的是通過移動(dòng)端購(gòu)物，各大電商平臺(tái)，零售商品琳瑯滿目，讓印度花費(fèi)者有了更多的選擇。

妥當(dāng)籌劃開支

印度花費(fèi)者擅長(zhǎng)管理家庭財(cái)政，每月開支早有周詳預(yù)算，很少會(huì)有即興或意外支出，印度花費(fèi)者每個(gè)月都會(huì)有一筆固定生涯支出。

為免超越預(yù)算，印度花費(fèi)者在購(gòu)物前會(huì)先就產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查，比擬不同品牌的價(jià)錢和價(jià)值，以及參考產(chǎn)品口碑。因此，有意拓展印度市場(chǎng)的零售商及國(guó)際品牌的賣家可以詳列產(chǎn)品資料（即Listing）及價(jià)錢，吸引印度花費(fèi)者閱讀；此舉不但有助樹立品牌形象，也能擴(kuò)展宣揚(yáng)效益。

以家庭為中心

大部分印度花費(fèi)者十分看重家庭，這種思想在印度社會(huì)根深蒂固，以致花費(fèi)模式都以滿足家庭須要為主。中國(guó)有很多的創(chuàng)意家居賣家，不妨多向印度市場(chǎng)投放。印度人會(huì)為子女留起相當(dāng)大的一部分收入，特殊是作教導(dǎo)之用。

此外，家人的看法對(duì)購(gòu)物決議影響很大。因此，針對(duì)印度市場(chǎng)的營(yíng)銷策略和宣揚(yáng)廣告不妨強(qiáng)調(diào)家庭元素，例如以折扣價(jià)發(fā)售家庭裝產(chǎn)品，有助引起花費(fèi)者注意。

品牌還是非品牌產(chǎn)品

近年，印度花費(fèi)者的品牌意識(shí)越來越高。為了顯得與眾不同及樹立個(gè)人形象，印度花費(fèi)者愿意消費(fèi)更多金錢購(gòu)置名牌產(chǎn)品，如著名品牌的服裝、手表，以及太陽眼鏡等其他時(shí)裝配飾。

在品牌服裝或時(shí)裝配飾方面，印度花費(fèi)者重視品牌多于格式和作風(fēng)。因此，服裝上奪目標(biāo)品牌標(biāo)記可能比時(shí)尚的設(shè)計(jì)更有助于促銷。

非品牌產(chǎn)品方面，印度花費(fèi)者鐘情于花巧、別具特點(diǎn)以及創(chuàng)新的產(chǎn)品，例如小型潮流電子產(chǎn)品、智能手機(jī)配件等。

年青族群&中產(chǎn)階級(jí)

對(duì)印度當(dāng)?shù)厝藖碚f，只要買得起某些耐久商品的任何一項(xiàng)，可能就會(huì)被當(dāng)?shù)厝艘暈橛形恢玫闹挟a(chǎn)階級(jí)了。這些耐久商品包含電視、電腦、放映機(jī)、冰箱、冷氣機(jī)、汽機(jī)車??等等。而在這批中產(chǎn)階級(jí)當(dāng)中，年青族群特殊愛好購(gòu)置通信產(chǎn)品、交通工具，對(duì)于具備創(chuàng)新和有變更的商品也沒有抵御力。

《澳洲廣播公司》（ABC）在相干報(bào)告里提到，印度許多年青中產(chǎn)階級(jí)盼望成為眾人焦點(diǎn)。他們樂于擁抱外來文化、盼望成為眾人焦點(diǎn)，愛好嘗試新產(chǎn)品。這種花費(fèi)模式與較年長(zhǎng)者趨于保守的花費(fèi)習(xí)慣截然不同，企業(yè)必需堅(jiān)持彈性，并推出符合年青族群尋求品德、時(shí)尚和風(fēng)行的產(chǎn)品，能力抓住這偉大的花費(fèi)權(quán)勢(shì)，也能力堅(jiān)持其競(jìng)爭(zhēng)力。

人潮等于錢潮，這或許是所有前進(jìn)印度市場(chǎng)的跨國(guó)企業(yè)共同的動(dòng)機(jī)。

對(duì)于多數(shù)剛踏入印度市場(chǎng)的外商而言，印度已超過13億的人口，正是印度市場(chǎng)吸引外商最重要的原因。此外，近幾年印度經(jīng)濟(jì)迅速成長(zhǎng)，中產(chǎn)階級(jí)迅速突起，已經(jīng)拉近其與歐美國(guó)度中產(chǎn)階級(jí)平均所得的差距，他們的銀行存款不斷增長(zhǎng)，有強(qiáng)烈的激動(dòng)想購(gòu)買花費(fèi)品。不過，印度大眾有其特別的花費(fèi)者偏好、營(yíng)銷通路及交易特征，一般進(jìn)入印度市場(chǎng)的外商往往未加細(xì)心剖析，以致拓銷工作往往有「事倍功半」之憾。

印度未來重要購(gòu)置力人員重要是占印度人口數(shù)65%的的年青人，將成為印度花費(fèi)者的中堅(jiān)力氣。所以賣家朋友們要多多關(guān)注年青群體的花費(fèi)需求，多上架些年青人青睞的選品，引起年青群體的花費(fèi)者的注意。

在產(chǎn)品與品牌分層清楚的前提下，印度人也更樂于接收明白的價(jià)錢系統(tǒng)，這種肯定性應(yīng)當(dāng)和印度人愛好穩(wěn)固的工作、穩(wěn)固的社區(qū)、穩(wěn)固的人際關(guān)系的價(jià)值觀一脈相承。同等技巧程度上的印度產(chǎn)品的價(jià)錢廣泛高于中國(guó)產(chǎn)品，如果僅就產(chǎn)品的利潤(rùn)調(diào)節(jié)空間而論，中國(guó)產(chǎn)品在印度市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間。

只有在我們洞察了印度市場(chǎng)的花費(fèi)者需求和行動(dòng)特色，能力展開真正的“當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷”，并勝利地得到當(dāng)?shù)鼗ㄙM(fèi)者認(rèn)可。在印度這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)于任何想進(jìn)入的中國(guó)企業(yè)而言，你會(huì)立即發(fā)明，在國(guó)內(nèi)評(píng)價(jià)出來的多少億元的品牌價(jià)值，在印度連普通大眾都不認(rèn)你，因此，在這里，要重樹品牌價(jià)值。

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