亞馬遜運(yùn)營日常做什么？工資如何？-ESG跨境

隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的人加入到這個(gè)行業(yè)中，同時(shí)也為很多人提供了就業(yè)機(jī)會。通過小編對小伙伴們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人對運(yùn)營崗位很中意，但是不知道具體是做什么的，薪資如何，今天我們就以為例來了解一下。

一、亞馬遜運(yùn)營的日常工作

1.查詢產(chǎn)品的銷量和成交額

這個(gè)是運(yùn)營者每天都需要關(guān)注的事情。對于一個(gè)老產(chǎn)品來說，銷量基本上是固定的，每天的銷量幾乎差不多，所以要每天查看產(chǎn)品的銷量，當(dāng)銷量波動(dòng)不大的時(shí)候，可以不用管，但是如果出現(xiàn)銷量突增或者突減的情況，要及時(shí)的分析原因，是被惡意下單還是市場發(fā)生變化，這些都需要運(yùn)營者及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，以免造成更多的損失。

2.處理每日的郵件和紛爭

對于電子商務(wù)行業(yè)來說，退款退貨等糾紛基本上每天都不會少，運(yùn)營者在收到消費(fèi)者或者客戶的郵件時(shí)要及時(shí)去處理，去解決糾紛，避免客戶的流失。通過對亞馬遜的研究，小編發(fā)現(xiàn)其實(shí)在平臺上，運(yùn)營者每天處理的郵件是很少的，從另一點(diǎn)說明糾紛也少，所以這一項(xiàng)工作可以說是附帶的。

3.合理解決差評

對于一個(gè)店鋪來說，差評對店鋪的影響是非常大的，直接影響到店鋪的等級評定。當(dāng)收到消費(fèi)者的差評評論的時(shí)候，要及時(shí)向客戶了解原因，不要簡單的道歉，要給出合理的解釋，不可以用威脅的手段要求消費(fèi)者修改差評。如果遇到競爭對手的惡意差評抹黑或者不愿意修改差評的買家，運(yùn)營可以選擇自己回復(fù)評論的時(shí)候用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行增加評論。

4.選品

這個(gè)是非常重要的一項(xiàng)，“三分運(yùn)營，七分”從這句話中就可以看出選品的重要性，對于商家來說，選擇了一款好的產(chǎn)品，就相當(dāng)于手握金庫。所以運(yùn)營者要從各個(gè)方面考慮進(jìn)行選品，選擇適合市場適合店鋪的產(chǎn)品。

二、亞馬遜運(yùn)營的工資

剛接觸的新手來說，工資一般2000-4000不等，過了實(shí)習(xí)期，有經(jīng)驗(yàn)的工作經(jīng)歷長的會達(dá)到8000-10000不等。

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