eBay賣家怎么打退回標(biāo)簽-ESG跨境

跨境電商購(gòu)物平臺(tái)的是如今海淘買家最愛好的平臺(tái)，賣家們每天都能成交很多筆交易，但是不是所有的交易都會(huì)勝利達(dá)成?，F(xiàn)如今物流業(yè)發(fā)達(dá)，不用擔(dān)憂有貨物送不到的處所，所以有時(shí)候買家收到物品后發(fā)明不太滿意，大多數(shù)都會(huì)選擇退貨。那么如果賣家接收了買家發(fā)出的退貨申請(qǐng)，同時(shí)選擇了“接收退貨”，接下來(lái)應(yīng)當(dāng)如何操作?賣家要怎么打退回標(biāo)簽?zāi)?

正常情形買家發(fā)起退回貨物申請(qǐng)，可與賣家磋商要退回標(biāo)簽（return label），其實(shí)就是賣家須要預(yù)先支付快遞費(fèi)的標(biāo)簽。快遞公司把標(biāo)簽給賣家，賣家把標(biāo)簽發(fā)給買家，買家自己打印好貼在須要退貨的包裹上。當(dāng)買家去退貨時(shí)就不須要付快遞費(fèi)。

賣家在收到申請(qǐng)退貨時(shí)要檢討買家的退貨原因。如果對(duì)方勾選的退貨原因不是“物品與描寫不符”，直接依照上述退款流程進(jìn)行退款即可，等到買家把商品寄回，如數(shù)退還貨物金額就行。

但是退貨原因如果是產(chǎn)品有缺點(diǎn)與實(shí)物不符一類原因，賣家為了自己店鋪不發(fā)生不良交易，更好與買家溝通細(xì)節(jié)因素，修正看法退款原因。當(dāng)然具體還是得看退貨畢竟是賣家的毛病還是買家的因素。

退回標(biāo)簽是由賣家供給的?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給買家去打印即可。大多數(shù)只有有海外倉(cāng)的賣家才有退回標(biāo)簽，淘寶上也能購(gòu)置。退貨之前更好還是和買家磋商好，能不退更好。在接收買家的退貨請(qǐng)求時(shí)，體系會(huì)將eBay退貨標(biāo)簽發(fā)送出去。退回地址為商家須要吸收貨物的地址。

一般情形下，如果退貨是買家因素，運(yùn)費(fèi)本該買家自行承擔(dān)，但是賣家為了客戶體驗(yàn)，打退貨標(biāo)簽自行承擔(dān)也可以，究竟生意好不好與顧客體驗(yàn)息息相干。阻攔買家退貨的更好方法其實(shí)還是在出庫(kù)之前自負(fù)檢討貨物狀態(tài)，避免有瑕疵的物品發(fā)給買家。

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