亞馬遜斷貨時如何減少負面影響？-ESG跨境

每年度的“黑五”讓不少賣家賺得盆滿缽滿，但也有一些賣家因種種原因導致商品庫存不足，與今年的活動擦肩而過，白白損失了一大波流量和訂單，還讓競爭對手趁機搶占市場。

那么，造成斷貨的主要原因是什么呢？

01.供貨商的交貨時間不穩(wěn)定。

明明說好的十天內就出貨，怎么都是二十天還沒有完成？供貨商常常由于訂單增加，人員不足等原因而不能按時交貨，造成貨物斷貨。因此賣方在尋找合作供應商時，不僅要看產品質量，而且要知道生產方面的穩(wěn)定性；還可以多合作幾家供應商，以避免發(fā)生突發(fā)事件。

02.后勤配送倉庫上架時間不準。

貨品到達港口后需要卸貨，出倉，上架。這就要求賣方要及時跟蹤貨物情況，并跟貨代確認發(fā)貨時間。特別是10-12月的旺季，是出貨高峰，亞馬遜的上架時間也將大大延長，賣家可以設定20天左右的安全期限，以便預測商品的斷貨時間。

03.賣方的主觀判斷是錯誤的。

銷售者不能準確預測銷售情況。比如這次網絡活動，實際銷量比預計的要高很多，導致商品斷貨；或者是因為季節(jié)變化，比如現在已經進入冬季，冬季產品銷售火爆，銷售突飛猛進，導致商品斷貨。

04.不能控制市場需求的變化。

因此，把上述四點結合起來，在亞馬遜上銷售商品，必須做到未雨綢繆，應盡可能多的考慮到相關影響因素，這樣才能大大降低斷貨的風險。

所以，在商品斷貨前后，銷售者應采取什么措施來減輕商品斷貨帶來的負面影響？

1.在商品出貨之前，適當提高銷售價格。它一方面降低了銷售速度，減少了斷貨時間，另一方面可以獲得超額利潤。(注意：提價幅度不能太大，提價過大容易丟失潛在客戶，建議每日提價1-2美元，具體價格根據實際銷售量調整)

2.產品是多變的，以多變的價格出售。買主從熱銷商品進入，可能會買到更便宜/優(yōu)惠力度更大的變體，這樣也可以降低待售商品的銷售率。

3.預測出貨時間，若出貨時間在一周左右，可采取自發(fā)貨的方式銷售自己生產的產品。跟賣價格可以設置為高位，這樣即使斷貨，商品仍然可以自己發(fā)貨的形式展示。與此同時，如果跟售商品產生了訂單，這些訂單可以在下一批裝運完畢之后，以創(chuàng)建多渠道訂單的形式向買家發(fā)貨，可將價格較高的部分用于抵消多渠道配送所產生的額外費用。

4. 如果斷貨時間比兩周或更長，有兩種方法可供選擇：

①給舊鏈接補貨：到店后做減價、站外、折扣、LDBD等活動，再投入促銷刺激舊商品。由于斷貨，下降，商品權重也會下降。由于價格的敏感性，吸引了更多的消費者購買，訂單增加，轉化率提高，權重將逐漸恢復?；謴托Ч罱K取決于市場變化和促銷力度。

②新鏈補貨：到店后按推新鏈的模式進行推廣，然后將新鏈和舊鏈結合起來，不僅可以利用新鏈的流量支持期還可以分享舊鏈的review。

斷貨是賣家最擔心的情況之一，因為斷貨期間會受到各種因素的影響，容易出現不可控制的情況，賣家又無法準確的進行銷售預測，那么就要做好前期準備工作(生產、物流)，確保斷單期間有足夠的安全庫存，盡量減少斷貨的風險。

當然，即使出現斷貨，也不要慌張，要根據實際情況判斷，做出正確的對策和調整，盡量減少負面影響。

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