如果listing被亞馬遜錯誤標記怎么辦？-ESG跨境

上的所有l(wèi)isting都必須不斷更新和維護，怎樣避免出現(xiàn)問題是賣家運營每日必備功課，但在極少數(shù)的情況下，即使賣家的listing完全達到了亞馬遜的標準，還是有可能被系統(tǒng)誤傷。

會錯誤的標記了一些被禁用的關(guān)鍵詞，從而判定賣家的listing存在問題。對于不同的問題，賣家主要通過兩種方式接收到錯誤標記的問題通知：擱淺庫存和績效通知。

1、擱淺庫存

很多情況下，可以通過修改列表的內(nèi)容來解決問題。舉例來說，當(dāng)解決殺蟲劑聲明的時候，移除諸如“蟲子”、“害蟲”、“霉菌”和“昆蟲”這樣的詞匯，就可以從擱淺庫存中移除ASIN。

2、通知

如果ASIN被標記為有性能問題，績效通知將發(fā)送到賣方家。亞馬遜可能會刪除產(chǎn)品細節(jié)頁面，或者賣家在繼續(xù)銷售時可能收到需要修正的錯誤。要解決績效通知，必須提交一份包括三部分的行動計劃（POA）：根本原因、糾正措施和預(yù)防措施。

賣家可以訪問賣家中心的客戶之聲儀表盤，查看標記的ASIN，并查找與亞馬遜提出的性能問題有關(guān)的所有新客戶意見。當(dāng)提交了相應(yīng)的POA之后，應(yīng)該刪除績效通知。

這些東西很基本很簡單，但細枝末節(jié)見真知，想要經(jīng)營好帳號，搞定這許多基礎(chǔ)細節(jié)很重要，運營水平也更能體現(xiàn)在這些細節(jié)上。因此每日注重這樣一些基本的事情，賣家的操作能力一定會越來越扎實。希望上面的內(nèi)容對您有幫助。

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