Shopee平臺(tái)如何舉報(bào)違規(guī)情況？-ESG跨境

在應(yīng)用Shopee平臺(tái)服務(wù)時(shí)，如發(fā)明違背規(guī)定的買(mǎi)家/賣(mài)家/商品/評(píng)論可以通過(guò)以下方法舉報(bào)。

1、不適當(dāng)?shù)脑u(píng)論

如收到以下不恰當(dāng)?shù)目捶ǎ梢粤⒓磁e報(bào)給Shopee：

1）信息誤導(dǎo)了其他花費(fèi)者。

2）用不適當(dāng)?shù)幕虼直傻恼Z(yǔ)言(例如：詛咒，痛恨的言論)。

3）共享個(gè)人信息(例如：地址，電話號(hào)碼，銀行帳戶)。

4）不涉及商品的評(píng)論。

舉報(bào)辦法：

按下評(píng)論右上角的“…”按鈕→點(diǎn)擊“濫用舉報(bào)(Report Abuse)”→選擇報(bào)告原因→點(diǎn)擊“提交”。

2、違規(guī)店鋪

舉報(bào)辦法：

找到違規(guī)的店鋪→點(diǎn)擊右上角的“…”→點(diǎn)擊“舉報(bào)此用戶(Report User)”→選擇舉報(bào)原因→點(diǎn)擊“提交”(Submit)

3、違禁商品

舉報(bào)辦法：

查找到此商品→點(diǎn)擊右上方的“…”→點(diǎn)擊“舉報(bào)此商品(Report User)”→選擇舉報(bào)原因→點(diǎn)擊“提交(Submit)”

4、違規(guī)買(mǎi)家

舉報(bào)辦法：

辦法1：查找到該買(mǎi)家的評(píng)價(jià)→點(diǎn)擊買(mǎi)家頭像或用戶名進(jìn)入簡(jiǎn)介頁(yè)面首頁(yè)→點(diǎn)擊右上角的“…”→點(diǎn)擊“舉報(bào)此用戶(Report User)”→選擇舉報(bào)原因→點(diǎn)擊“提交(Submit)”

辦法2：查找與該買(mǎi)家的聊天記載→點(diǎn)擊右上角的“…”→點(diǎn)擊“舉報(bào)此用戶(Report User)”→選擇舉報(bào)原因→點(diǎn)擊“提交”(Submit)”

如果賣(mài)家不想和某個(gè)特定的買(mǎi)家交易，賣(mài)家還可以選擇“封閉這個(gè)用戶”(Block User)。在封閉之后，買(mǎi)家就不能和賣(mài)家聊天，留下看法，或者購(gòu)置賣(mài)家店鋪的商品了。

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