Wayfair賣家該怎么處理訂單延遲？-ESG跨境

wayfair賣家在運營中，須要通過精致化庫存和訂單體系管理體系進步訂單交付的及時性和精確性。但是在實際操作中不可避免地會涌現(xiàn)超訂量、斷貨等情形，此時賣家須要及時向平臺反饋，操作訂單延遲。

對于訂單延遲的每種情形，平臺都會給出建議延伸幾天，當然具體的提交時光也要依據(jù)實際的延遲天數(shù)來肯定。在提交相應延伸天數(shù)之后，平臺將在后臺更新交貨的預計天數(shù)，如果買家可以接收或者沒有謝絕延期，則依據(jù)新的交貨期限交貨，如果買家不接收，則撤消訂單。

點擊Submit Order Delay的訂單頁面。定單的任何交付之前，均可點擊。若已到達交付階段，則無法點擊。

彈出選擇延遲時光的窗口，依據(jù)實際情形選擇預期延遲的日期。通常平臺都勉勵賣家選擇保守的日期，也就是盡量有把握的日期，因為如果樂觀估量選的是比擬接近的日期，但實際上并不能交付，還是只有一次delay，買家的體驗也不佳。若選擇過多，當然也會增長買家撤消訂單的風險。所以在此綜合斟酌各種情形下一次。

在選擇了延期的理由之后，有些選項還有更多的復選框，請求供給更多的delay原因信息，并依據(jù)實際填寫。例如由于承運人沒有去倉庫取貨物而造成的耽擱，那么也須要告訴平臺是否與承運商預約過，以及倉庫是否開門等等。填好后遞交。

當一批訂單須要延期時，還可以批量操作，選擇須要delay的訂單，點delay orders。請注意，此處的訂單必需是雷同的，并且delay的日期也雷同。不能放置在一批內，因不同原因不能成批作業(yè)。

后面的操作與單個操作雷同。

也可以在orde ralert內進行操作，如果訂單已經(jīng)過期。單批即可。在這里，訂單的不同原因和到期日期可以一起提交。

對于delay、不同原因的復選，以及時光之后，選擇保留changes，可以同時提交多個已編纂的訂單。

事實上，訂單延期是一個原則上應當避免的情況。有些賣家為了獲取更多的訂單，可能會過高估量庫存，或者為了讓買家撤消實際上已經(jīng)斷貨的訂單，無窮期地延伸幾次，這樣偶爾的操作也許是一種無奈的行動，但是頻繁的操作確定會對帳號的評分，造成影響，從而影響到產(chǎn)品的曝光。所以對于lead time優(yōu)化，賣家的總方向還是要做到對供給鏈進行精確的管理，做好定單和庫存管理，能力堅持長期的競爭優(yōu)勢。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。