wish店鋪好評率提升技巧-ESG跨境

若要運(yùn)營好Wish店鋪?zhàn)匀恍枰业礁倪M(jìn)的方法wish店鋪的好評率，同時也要掌握提高店鋪好評率的方法，我馬上給大家介紹分享。wish如何提高店鋪的好評率？

1)提高好評；

2)防止中差評；

3)及時處理中差評眾所周知，提高好評是提高好評率的必要途徑。分母數(shù)量越大，中差評對好評率的影響就越小。

我們可以從兩個層面提高好評：

1.催評:通過群發(fā)留言聯(lián)系客戶留評。

2.提高商品的合理評價率。說白了，合理的評價率涉及到好評標(biāo)準(zhǔn)。我們知道5美元以下的訂單評價不包括在好評率中，所以我們可以從這個層面入手，提高合理的評價率:有效選擇價格，利用店鋪全減和優(yōu)惠券增加客戶訂單量，不要選擇價值低的爆炸性產(chǎn)品和預(yù)爆產(chǎn)品。因為5美元以下的訂單好評不會被記錄下來，不能成為合理的好評。

那么，除了提高好評，如何防止賬戶中的不良評論呢？

溝通是關(guān)鍵。除了提高產(chǎn)品本身的質(zhì)量和物流水平外，溝通也尤為重要。在處理電子郵件時，我們必須堅持多個標(biāo)準(zhǔn)：

一是合理響應(yīng)；二是服務(wù)承諾；三是履行承諾；四是爭取最大利潤。這些方面仍然很容易理解，這里不是一個例子，有勇氣服務(wù)承諾和履行承諾是指在溝通的整個過程中，我們可以通知客戶，讓他們輕松等待?；蛘叩却L的承諾退款或重新發(fā)行，以實(shí)際操作，以防止客戶的糾紛對賬戶產(chǎn)生負(fù)面影響。

及時處理中差評。必須注意的是，等待商家留下評論的訂單每天都被刪除。如果不能，請在三天內(nèi)至少刪除一次。訂單信息較多的人可以使用第三方軟件進(jìn)行大量的評論。每天都是這樣操作的，刪除評論，然后查詢新的完成評論中的差評。

雖然如今中差評改動的安全通道關(guān)掉了，可是我們可以從顧客的意見反饋中獲得一些產(chǎn)品品質(zhì)的問題，立即停售，確保商品的排名。我們可以舉報違反規(guī)定的評價。

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