No!黑五快開始了,卻搞丟了購物車?!收藏這篇,讓購物車“贏得率”嗖嗖漲-ESG跨境

No!黑五快開始了,卻搞丟了購物車?!收藏這篇,讓購物車“贏得率”嗖嗖漲

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2022-11-13
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離黑五網(wǎng)一越來越近,如果已經(jīng)成功提報(bào)Deal但開跑前卻丟了購物車,損失更慘重。碰到這樣的緊急情況,建議一定要提早檢查促銷狀態(tài),在開跑前24小時(shí)前將可能存在的風(fēng)險(xiǎn)修復(fù)。今天……

離黑五網(wǎng)一越來越近,如果已經(jīng)成功提報(bào)Deal但開跑前卻丟了購物車,損失更慘重。碰到這樣的緊急情況,建議一定要提早檢查促銷狀態(tài),在開跑前24小時(shí)前將可能存在的風(fēng)險(xiǎn)修復(fù)。今天,小編就針對常見的購物車問題,好好為各位介紹一下亞馬遜購物車及提升贏得購物車的技巧。

圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

小編一直收到不少賣家詢問

“ 如何才能搶到購物車?”

尤其是最近,離黑五網(wǎng)一越來越近,如果已經(jīng)成功提報(bào)Deal但開跑前卻丟了購物車,損失更慘重。碰到這樣的緊急情況,建議一定要提早檢查促銷狀態(tài),在開跑前24小時(shí)前將可能存在的風(fēng)險(xiǎn)修復(fù)。

今天,小編就針對常見的購物車問題,好好為各位介紹一下亞馬遜購物車及提升贏得購物車的技巧,和能助力贏得購物車的好用工具,助力賣家通過獲得購物車拿下更多訂單!

亞馬遜的“購物車”有什么特點(diǎn)?

亞馬遜網(wǎng)站的一個主要特點(diǎn)就是多個賣家可以銷售同一商品。如果有多個賣家銷售同一款商品,這些賣家可以通過競爭獲得該商品的“推薦報(bào)價(jià)”(Featured Offer),也就是大家俗稱的“黃金購物車”。這個“推薦報(bào)價(jià)”就顯示在Listing商品詳情頁右上頂部位置(如下圖)。只要商品可配送至顧客的配送地址,顧客可以在這里“加入購物車”(Add to Cart)或“直接購買”(Buy Now)。

對許多賣家而言,獲得Featured Offer(以下文中統(tǒng)一稱為“推薦報(bào)價(jià)”)是鎖定銷售轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié),能顯著帶來銷量的提升。

贏得“推薦報(bào)價(jià)”的賣家是亞馬遜根據(jù)商品價(jià)格、供貨情況和買家的配送地址等條件從大量合格賣家中挑選出來的。當(dāng)然,商品詳情頁上也顯示更多其他報(bào)價(jià)。商品詳情頁面中的“Other Sellers on Amazon”框中最多將顯示三個額外報(bào)價(jià)。其余的報(bào)價(jià)將折疊在“new used” 鏈接,點(diǎn)擊可展開該商品所有的報(bào)價(jià)。沒有贏得推薦報(bào)價(jià)的賣家會被折疊展示在上述2個位置。

獲得推薦報(bào)價(jià)和沒有獲得推薦報(bào)價(jià)的展示方式區(qū)別

因此,獲得推薦報(bào)價(jià),就意味著有了流量,擁有了和顧客進(jìn)行成交的主要通道。

為了向顧客提供最佳的購物體驗(yàn),賣家必須達(dá)到相應(yīng)的要求,才有資格參與購物車展示位的競爭。但是!即使您的商品獲得了購物車資格,也不能保證一定可以贏得“推薦報(bào)價(jià)”。當(dāng)然,您可以采取一些措施來提高贏得“推薦報(bào)價(jià)”的幾率。

如何提升“推薦報(bào)價(jià)”(黃金購物車)贏得率?

滿足獲得“推薦報(bào)價(jià)”的基本條件:

擁有專業(yè)賣家賬戶

全新商品

符合亞馬遜的市場公平定價(jià)政策(Amazon’s Marketplace Fair Pricing Policy)

賣家可以通過以下四個方面來提升獲得“推薦報(bào)價(jià)”的幾率:

1. 為您的商品設(shè)置具有競爭力的價(jià)格

經(jīng)常使用亞馬遜提供的工具檢查您的商品定價(jià)并保證其具有競爭力(詳見下一章)

2、提供更快的配送和免費(fèi)配送

提供更快的配送方案如FBA,更可能贏得推薦報(bào)價(jià)

3、提供一流的服務(wù)

亞馬遜通過幾個不同的方面來評估客戶服務(wù),建議賣家多關(guān)注賬戶狀況中的“訂單缺陷率”、“取消率”和“遲發(fā)率”等指標(biāo)*。這不僅有助于讓您贏得推薦報(bào)價(jià),也能讓您贏得買家的尊重和信任。

4.保持庫存有貨

如果您缺貨,當(dāng)顧客下單時(shí)候沒有商品可購,您會丟失推薦報(bào)價(jià)。請關(guān)注商品庫存水平,特別是為暢銷商品完善物流計(jì)劃,在如Prime Day、黑五網(wǎng)一這樣的大促中,很容易發(fā)生暢銷商品斷貨導(dǎo)致推薦報(bào)價(jià)丟失的情況。

請注意:

您的報(bào)價(jià)可能會因?yàn)椤百~戶表現(xiàn)”或其他風(fēng)險(xiǎn)因素,被認(rèn)為“不符合推薦報(bào)價(jià)資格”。請各位賣家注意保證自己的賬戶健康并保證合規(guī)經(jīng)營。

*相關(guān)指標(biāo):

查看“訂單缺陷率”請復(fù)制鏈接到瀏覽器打開:

https://www.sellercentral.amazon.dev/gp/help/200285170

查看“取消率”請復(fù)制鏈接到瀏覽器打開:

https://www.sellercentral.amazon.dev/gp/help/200285210

查看“遲發(fā)率”請復(fù)制鏈接到瀏覽器打開:

https://www.sellercentral.amazon.dev/gp/help/200285190

如何為商品設(shè)置 具有競爭力的價(jià)格?

有競爭力的定價(jià)尤為重要。為此,亞馬遜提供了多種工具讓各位賣家可以方便地比較自己和亞馬遜站內(nèi)外其他報(bào)價(jià)。

工具一:一目了然自己的出價(jià)競爭力

管理定價(jià)路徑:賣家平臺 Pricing (確定價(jià)格) Managing Price(管理價(jià)格)

您可以在這個頁面看到獲得推薦報(bào)價(jià)的商品的價(jià)格(即使不是您的價(jià)格)。

操作建議:

您可以點(diǎn)擊“首選項(xiàng)”來根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求設(shè)置您要看的數(shù)據(jù)維度。將自己的商品價(jià)格和最低價(jià)/推薦報(bào)價(jià)價(jià)格(即使不是您的價(jià)格)等進(jìn)行比較,提升競爭力。

譬如,您也可以勾選“企業(yè)商品價(jià)格(Business Price)”, 這樣“管理庫存”頁面上就會增加一列“企業(yè)商品價(jià)格”,您可以提供僅企業(yè)買家可見的專屬價(jià)格,提升亞馬遜上的B端訂單和B端復(fù)購。

工具二:全面查看自己的商品推薦報(bào)價(jià)贏得率和銷售轉(zhuǎn)化率

Pricing Health(定價(jià)狀況)路徑:賣家平臺 Pricing (確定價(jià)格) Pricing Health(定價(jià)狀況)

這個頁面從定價(jià)的角度概述了您的推薦報(bào)價(jià)資格獲得率、銷售轉(zhuǎn)化率,以及任何具有潛在定價(jià)錯誤的非在售商品。

工具三:主動出擊,動態(tài)調(diào)整出價(jià)規(guī)則,牢牢抓住購物車

自動定價(jià)路徑:賣家平臺 Pricing (確定價(jià)格) Automate Pricing (自動定價(jià))

亞馬遜提供了2種定價(jià)方式:靜態(tài)定價(jià)和動態(tài)定價(jià)。

靜態(tài)定價(jià),顧名思義,只有當(dāng)您手動調(diào)整價(jià)格時(shí),商品售價(jià)才會變化。

動態(tài)定價(jià),更適合那些想要自動保持商品價(jià)格競爭力的賣家們,尤其是當(dāng)競爭對手的價(jià)格也在變化的時(shí)候。

三個動態(tài)定價(jià)規(guī)則 幫助設(shè)置有競爭力的價(jià)格


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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