wish賣家可以從那些方面來下降退款率?-ESG跨境

wish賣家可以從那些方面來下降退款率?

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2023-01-05
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wish它是跨境電商平臺(tái)之一。在這個(gè)平臺(tái)上購物后,如果買家對(duì)商品不滿意,買家可以申請退款。如果退款,會(huì)影響賣家的榮譽(yù)嗎?如何下降退款率?以下內(nèi)容介紹。 wish購物退款對(duì)買家影響不大,...

Wish它是跨境電商平臺(tái)之一。在這個(gè)平臺(tái)上購物后,如果買家對(duì)商品不滿意,買家可以申請退款。如果退款,會(huì)影響賣家的榮譽(yù)嗎?如何下降退款率?以下內(nèi)容介紹。

wish購物退款對(duì)買家影響不大,但如果退款過高,會(huì)對(duì)賣家發(fā)生很大影響,因此賣家需要做好以下幾個(gè)方面來下降退款率。

1.物流及時(shí)性:

有時(shí)物流高峰導(dǎo)致物流癱瘓,更好提供相關(guān)證據(jù)。

至于物流的及時(shí)性,為了店鋪盈利,物流可以分為幾部分,盡可能進(jìn)一步物流的及時(shí)性。

通過參考鏈接中可接收的物流承運(yùn)人,選擇一個(gè)可靠快捷的物流承運(yùn)人。

2.產(chǎn)品問題:

產(chǎn)品是否帶電:帶電的產(chǎn)品按鈕對(duì)比嚴(yán)厲。如果你完整看到發(fā)光的物體,它們將被直接返回,這將延伸收貨期或返回貨物。

產(chǎn)品是否磁性:同上這些都不容易走。

產(chǎn)品是否為液體膏體:膏體體驗(yàn)這是液體也不容易走。很可能積存很長時(shí)間,然后通過按鈕,導(dǎo)致買家未能在商定的時(shí)間收 物。

建議:減少三種產(chǎn)品的開發(fā),或改換更可靠的物流,否則風(fēng)險(xiǎn)真的很難控制。

產(chǎn)品破壞:是易碎物品,還是沒有包裝號(hào)。或暴力物流。

(能提供包裝的形狀有利于投訴回來;易碎品不開發(fā),包裝不好的包裝更嚴(yán)厲)

3.缺貨,未按商定時(shí)間發(fā)貨實(shí)行訂單

建議:將ERP應(yīng)用時(shí),學(xué)會(huì)科學(xué)精致地管理庫存,用科學(xué)的采購算法備貨;完美供給鏈系統(tǒng),杜絕一個(gè)產(chǎn)品只有一個(gè)供給商模式。

4.產(chǎn)品圖片和描寫誤導(dǎo)買家退款

建議:依據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際資料、功能.色度設(shè)計(jì)圖和描寫頁面

5.產(chǎn)品質(zhì)量問題

建議:自有工廠賣家應(yīng)掌握資料選擇和加工質(zhì)量環(huán)節(jié),進(jìn)一步產(chǎn)品質(zhì)量采購庫存賣家,堅(jiān)持供給商多樣性,避免單一供給鏈模式,積極與供給商交流產(chǎn)品問題,確保供給質(zhì)量。

對(duì)于買家來說,在這里申請退款不會(huì)很好,也不會(huì)影響他們的榮譽(yù)。所以消費(fèi)者購物后,如果對(duì)商品不滿意,可以直接申請退款。以上就是關(guān)于wish平臺(tái)賣家如何下降退款率的相關(guān)辦法,賣家們現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)知道該怎么做了嗎?


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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