Shoppe店鋪星級(jí)結(jié)算規(guī)則是什么樣的？-ESG跨境

Shoppe平臺(tái)自打創(chuàng)立到現(xiàn)在，很多商家樂(lè)此不疲地紛紜投身其中，但是每一個(gè)shoppe商家都要經(jīng)受來(lái)自平臺(tái)的各種形式的審核以及考驗(yàn)，只有符合平臺(tái)規(guī)定的店鋪能力讓店鋪長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。今天ESG跨境就跟大家一起來(lái)了解一下，shoppe在店鋪星級(jí)評(píng)分這一塊究竟是怎么定義的？

shoppe平臺(tái)會(huì)在一段時(shí)間就對(duì)店鋪進(jìn)行360無(wú)死角的測(cè)評(píng)，目前大部分店鋪的評(píng)分都是4.7或者4.8分，也有少數(shù)非常優(yōu)良的店鋪，店鋪星級(jí)評(píng)分為5分，這個(gè)就是所謂的優(yōu)質(zhì)店鋪了。星級(jí)評(píng)分在很大水平上可以反應(yīng)商店的整體權(quán)重，也會(huì)影響買家對(duì)商店的信賴和購(gòu)置愿望。因此，堅(jiān)持商店的星級(jí)評(píng)分處于高分的情形下，僅可以讓買家越來(lái)越相信你，而且可以讓店鋪的整體銷量有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

店鋪評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的盤算辦法是:店鋪評(píng)價(jià)之星評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)總和+買家評(píng)價(jià)之星評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)總和/店鋪評(píng)價(jià)總筆數(shù)+買家評(píng)價(jià)總筆數(shù)。

那么shoppe蝦店為什么會(huì)涌現(xiàn)被扣分的現(xiàn)象？那些因素會(huì)讓店鋪評(píng)分受到波及？

1.訂單撤消率

正常情形下，如果shoppe蝦買家選擇撤消訂單的原因是因?yàn)橘I家自己的話，則不包含在未完成率中，但如果買家填寫的是賣方要求撤消訂單，就會(huì)被盤算在未完成率中，一旦店鋪存在很高的撤消率的話，將直接導(dǎo)致店鋪凍結(jié)，所以商家無(wú)則加勉。

2.延遲發(fā)貨率

Shoppe蝦店的發(fā)貨時(shí)間不以商家在網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊的時(shí)間為準(zhǔn)，而是以中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)的掃描時(shí)間為準(zhǔn)。因此，如果您因缺貨或各種原因延遲交貨，將計(jì)入延遲交貨率。如果該指標(biāo)太高，則將會(huì)被計(jì)分。另一點(diǎn)需要注意的是，當(dāng)一些站點(diǎn)當(dāng)月交易超過(guò)50個(gè)訂單時(shí)，平臺(tái)對(duì)未完成率和延遲發(fā)貨率的要求也會(huì)更加嚴(yán)厲，比如不可以超過(guò)百分之五。

3.不符合上架規(guī)則，如侵權(quán)、反復(fù)上架、違禁品等

在shoppe蝦皮平臺(tái)應(yīng)用卡通圖案或品牌logo所有這些都可能被判涉及侵權(quán)行動(dòng)。目前，所有站點(diǎn)都在進(jìn)行嚴(yán)厲調(diào)查。反復(fù)上架包含在同一公司下反復(fù)配送，或在多家公司和多家商店反復(fù)配送。一旦被shoppe蝦皮平臺(tái)發(fā)覺(jué)后，將進(jìn)行相關(guān)處分。對(duì)于Shoppe蝦皮平臺(tái)的違禁品，商家可以在官方咨詢。如果上傳違禁品，也會(huì)被上傳shoppe蝦皮平臺(tái)扣分或是凍結(jié)店鋪的。Shoppe蝦皮平臺(tái)，每個(gè)季度剛開(kāi)端時(shí)，會(huì)將上季度的計(jì)分進(jìn)行清空，所以在平時(shí)的運(yùn)營(yíng)流程中，偶熱涌現(xiàn)扣1、2分的情形，只要不是店鋪被凍結(jié)了，就還有希望。

以上就是和賣家們分享的Shoppe店鋪星級(jí)結(jié)算規(guī)則相關(guān)的內(nèi)容，希望對(duì)賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場(chǎng)更好的運(yùn)營(yíng)。

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