外貿(mào)賣家該如何有效的跟進買家？-ESG跨境

很多外貿(mào)賣家在跟進買家時，總是不知道從哪里開端。似乎每次都是同樣的一句話：訂單上有新資訊嗎？隨著時間的推移，買家也就越來越不愿意回復，外貿(mào)賣家就會生起退卻的心思，這時候賣家千萬不要輕易廢棄！數(shù)據(jù)顯示，買家跟進七次以上的成功率會更高！下面有八個跟進買家的話題，賣家可以變著名堂來跟進買家。

1、價錢更新

第一時間與買家交流產(chǎn)品價錢的漲跌情形。

在談價錢的同時，也是在試探買家，在交流中了解買家更近的情形。

2、產(chǎn)品更新

包含產(chǎn)品的新資料、新的圖片、新的包裝、新的功能等等都可以和買家交流溝通。

3、賣家的動態(tài)

包含引進新裝備、并購、人員變動、上市、周年慶、社會活動等等。

4、展會邀請

展會邀請買家的時候需要注意時間，在活動開端前一個月、兩周前、一周前各發(fā)一次。

5、來訪邀請

外貿(mào)賣家可以邀請買家參觀洽談。

6、節(jié)日問候

特殊是要記住買家特殊或看重的節(jié)日，如中東開齋節(jié)，這是與買家交流的好機會。

7、促銷活動

除了外貿(mào)賣家更近的優(yōu)惠活動外，還可以配合買家當?shù)氐牟少徆?jié)進行促銷活動。

8、線上直播

一旦有直播活動，記得邀請所有買家，這對充足了解賣家和產(chǎn)品有很大幫助。

下面，整理出一種有效跟進買家的辦法，與大家分享：

明白有效的買家分類管理：

1、報價買家。

2、態(tài)度不明白的買家。

3、已發(fā)送樣品的買家。

4、已成交的買家。

5、潛在買家。

注意事項：

1、不要讓買家認為賣家在壓迫他。

2、賣家的存在應(yīng)當是可連續(xù)的。

3、不要中止雙方正在聯(lián)系的事情。

4、買家的跟進是每天都要做的事情。

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