東南亞在線消費(fèi)行動(dòng)洞察-ESG跨境

更近，一個(gè)對(duì)東南亞用戶(hù)在線消費(fèi)行動(dòng)的調(diào)查顯示，大多數(shù)東南亞買(mǎi)家（73%）將網(wǎng)上購(gòu)物視為日常生計(jì)的一部分，僅接近兩年前的60%；67%的買(mǎi)家以為，一年中的主要購(gòu)物節(jié)在增進(jìn)購(gòu)物行動(dòng)方面施展了關(guān)鍵作用。

在越南，81%的受訪者表現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物是不可或缺的日常習(xí)慣，每周至少有59%的人在網(wǎng)上購(gòu)物。特殊是自從新冠肺炎爆發(fā)以來(lái)，在網(wǎng)上購(gòu)物的支出增長(zhǎng)了。

66%的買(mǎi)家在購(gòu)物時(shí)總是尋找更好的折扣來(lái)節(jié)儉家庭生計(jì)成本。與此同時(shí)，其余34%的買(mǎi)家愿意在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)購(gòu)置商品，無(wú)論是否有折扣。52%的越南受訪者表現(xiàn)更愛(ài)好選擇當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品和國(guó)內(nèi)品牌。

在全部地域，調(diào)查顯示，競(jìng)爭(zhēng)價(jià)錢(qián)（45%）和合理的交付成本（45%）是買(mǎi)家在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)思考的兩個(gè)主要因素，其次是產(chǎn)品搜索的方便性（43%）。在東南亞，菲律賓（49%）和泰國(guó)（48%）是前三個(gè)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)優(yōu)先思考送貨上門(mén)的 。

此外，在新加坡（54%）和越南（53%），正品是買(mǎi)家在線購(gòu)物的關(guān)鍵因素；支付方法的多樣性是印尼買(mǎi)家在線購(gòu)物的主要原因。在新加坡（53%）和馬來(lái)西亞（45%）市場(chǎng)，安全支付也是吸引大批買(mǎi)家興致的因素。

東南亞電子錢(qián)包支付處于領(lǐng)先位置，其次是印尼(55%)和菲律賓(54%)。

大多數(shù)市場(chǎng)對(duì)跨境購(gòu)物反響積極，79%的新加坡受訪者表現(xiàn)不區(qū)分國(guó)內(nèi)外品牌，其次是泰國(guó)（58%）和馬來(lái)西亞（56%）。盡管如此，印度尼西亞和菲律賓的買(mǎi)家仍然更愛(ài)好國(guó)內(nèi)本土品牌。52%的越南受訪者表現(xiàn)更愛(ài)好購(gòu)置本地產(chǎn)品，其次是菲律賓（41%）和印度尼西亞（36%）。

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