Wayfair賣家該怎么處置訂單延遲？-ESG跨境

wayfair賣家在運營中，需要通過精致化庫存和訂單體系管理體系進一步訂單交付的及時性和精確性。但是在實際操作中不可避免地會涌現(xiàn)超訂量、斷貨等情形，此時賣家需要及時向平臺反饋，操作訂單延遲。

對于訂單延遲的每種情形，平臺都會給出建議延伸幾天，當然具體的提交時間也要依據實際的延遲天數來明確。在提交相應延伸天數之后，平臺將在后臺更新交貨的預計天數，如果買家可以接收或者沒有謝絕延期，則依據新的交貨期限交貨，如果買家不接收，則撤消訂單。

點擊SubmitOrderDelay的訂單頁面。定單的任何交付之前，均可點擊。若已到達交付階段，則無法點擊。

彈出選擇延遲時間的窗口，依據實際情形選擇預期延遲的日期。通常平臺都勉勵賣家選擇保守的日期，也就是盡量有把握的日期，因為如果樂觀估量選的是對比接近的日期，但實際上并不能交付，還是只有一次delay，買家的體驗也不佳。若選擇過多，當然也會增長買家撤消訂單的風險。所以在此綜合思考各種情形下一次。

在選擇了延期的理由之后，有些選項還有更多的復選框，要求提供更多的delay原因信息，并依據實際填寫。例如由于承運人沒有去倉庫取貨物而造成的耽擱，那么也需要告訴平臺是否與承運商預約過，以及倉庫是否開門等等。填好后遞交。

當一批訂單需要延期時，還可以批量操作，選擇需要delay的訂單，點delayorders。請注意，此處的訂單必需是相同的，并且delay的日期也相同。不能放置在一批內，因不同原因不能成批作業(yè)。

后面的操作與單個操作相同。

也可以在orderalert內進行操作，如果訂單已經過期。單批即可。在這里，訂單的不同原因和到期日期可以一起提交。

對于delay、不同原因的復選，以及時間之后，選擇保留changes，可以同時提交多個已作者的訂單。

事實上，訂單延期是一個原則上應當避免的情況。有些賣家為了獲取更多的訂單，可能會過高估量庫存，或者為了讓買家撤消實際上已經斷貨的訂單，無限期地延伸幾次，這樣偶爾的操作也許是一種無奈的行動，但是頻繁的操作肯定會對帳號的評分，造成影響，從而影響到產品的曝光。所以對于leadtime優(yōu)化，賣家的總方向還是要做到對供給鏈進行精確的管理，做好定單和庫存管理，能力堅持長期的競爭優(yōu)點。

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