wish退款率高會被關閉店鋪嗎-ESG跨境

很多在Wish平臺的商家都對比擔憂退貨率高怎么辦，高退貨率會導致店鋪被迫關閉嗎？在平臺做出處置后商家可以進行申訴嗎？下面為大家做一簡要分析。

首先應當詳細分析wish平臺所指出的導致退款的違規(guī)訂單，分析導致這些訂單退款的原因。

依據以往的數據統(tǒng)計分析和經驗可以得出常見以下幾個問題容易造成退款。首先是物流問題，物流信息追蹤不詳細，或者物流癱瘓等。商家更好能提供物流相關的證據。其次，產品本身有問題也容易導致退款，例如產品質量差，產品與賣家描寫不符，或者為敏感性商品導致無法出境。更后，商家應當定期分析統(tǒng)計店鋪近一段時間的退貨情形，對自己店鋪的退貨率做一具體分析，針對不同問題提出不同解決計劃，能力避免因為退貨率高而導致店鋪被封。

那么wish平臺賣家應當如何避免因高退款率被封號封店？其中更簡單有效的辦法就是進一步產品的出售額，那么即使有退貨，退貨商品的出售額所占領的比例也不會很高。進一步分母的數值，退款率自然就下降了。但是銷量往往受很多因素的影響，因此必需保證所出售商品的質量和物流，只有商品和物流有所保證，才不會讓消費者有更多的退款的理由，從而也就不必擔憂退貨率高導致店鋪被關閉。

更后，當wish平臺商家因為退款率高而被封號或者被迫關店的時候，商家可以向平臺方提出申訴。首先，無論何種原因，要先認識到自己的錯誤，態(tài)度懇切，表明自己對于wish平臺的態(tài)度。其次，對自己的錯誤和原因進行深層分析，找出問題所在，看是商品本身的問題，還是因為物流問題，也有可能是消費者惡意退貨等等。更后要針對問題提出整改計劃，找到解決問題的可行性計劃。如果是產品問題，可以更改供貨商，保證商品供給。如果是物流問題，可以嘗試與物流公司有提高的溝通，提出整改計劃?？傊?，在申訴時，要態(tài)度懇切，檢查錯誤，承擔相應的義務，并表明希望持續(xù)與wish平臺合作的決心。

綜上所述，Wish平臺上退款率高事關封號封店大事，賣家們必定要看重，在產品質量和選擇物流方面做到精益求精。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。