JohnLewis英國百貨商店-ESG跨境

JohnLewis是英國倫敦更大的百貨商店，在牛津街商業(yè)區(qū)和購物中心里都有它的分店。從1864年在倫敦牛津街創(chuàng)辦第一家店鋪算起，JohnLewis已有150年的歷史。

JohnLewis主要做時裝、化裝品、童裝和家具等。目前，JohnLewis從蘇格蘭東北部到英格蘭西南部共開設了25家分店，固定職工4萬人，出售50萬種商品，年出售額接近40億英鎊(約合60多億美元)。

JohnLewis的發(fā)展歷程:

從2007年開端，約翰路易斯每年都會制造一個圣誕廣告，在圣誕季在全英各大媒體播放。由于奇特的創(chuàng)意、溫情脈脈的情節(jié)、優(yōu)良的制造水準，更加上高端的音樂配曲和演奏，約翰路易斯的圣誕廣告成為了不少英國人每年的圣誕等待。

2008年，JohnLewis拿到了王室供貨允許證，這意味著他們店里的貨物英國王室也會來買。

2011年底，JohnLewis開端在店內為消費者提供網絡接入服務。

JohnLewis的很多逢迎消費者的辦法都來自于顧客購置數據的收集與數據分析，從中總結和發(fā)掘顧客購置方法和趨勢的變更。2013年開端，JohnLewis不但自己應用這些數據，還制造成名為《我們如何購物、生計和裝扮》(Howweshop，liveandlook)的消費洞察報告，向社會公開發(fā)表，每年發(fā)表一次。

2014年，JohnLewis被數字市場營銷公司EPiServer評為英國更佳移動零售商。

2014年8月，JohnLewis以圣誕季將至、避免店內過于擁擠為由，撤消了這項人人都有的福利，而改為依據顧客的消費頻率、金額、愛好等進行評估來發(fā)放。

2015年1月，以前享受免費咖啡的“我的Waitrose”持卡人也受到了限制：如果要在店內咖啡廳享用免費咖啡，需要先行購置一份三明治或者蛋糕等食品;在自助咖啡機上購置則不受此限制。

2015年的“Manonthemoon”(月球上的男人)“JohnLewis圣誕廣告”為例，這支的消費了100萬英鎊(約合人民幣970萬元)制造費用的廣告，其話題營銷再加上互聯網的擴散力早已超過了僅作為一支廣告本身的收益。

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