2018跨境網絡零售將超萬億美元，跨境電商如何分得一杯羹？-ESG跨境

10月31日，在首屆中國國際進口博覽會召開前夕，中國國際商會、德勤與阿里研究院在上海共同發(fā)布《持續(xù)開放的巨市場——中國進口消費市場研究報告》。報告顯示，2018年跨境網絡零售將超過1萬億美元，作為眾多跨境電商中的一員，該如何站住腳跟，從這萬億市場中分得一杯羹?

中國進口消費市場概況

1、中國消費品進口市場展現(xiàn)出巨大潛力

據世界銀行數據統(tǒng)計，2010-2016年間中國進口消費品的占比一直維持總進口額的10%以上，充分顯現(xiàn)中國消費者對進口消費品的旺盛需求。

2、進口消費品結構日趨成熟

中國海關數據顯示，2017年中國的進口消費品市場品類不斷增加，消費者最常使用的日化、衣服、家居、食品、文教用品類進口消費品都出現(xiàn)不同程度的增幅?？缇畴娚绦鑼佣嗲拦?，豐富跨境商品品類與服務。

3、網絡零售助力中國消費增長

國家統(tǒng)計局數據顯示，2017年中國網絡零售市場整體規(guī)模達到7.2萬億元，全年增長近32.2%。跨境電商在線下開設實體店，更有利于提高購物體驗，刺激更多消費。

4、中國消費市場分級發(fā)展逐步走向成熟階段

中高等收入人群正成為消費市場的核心力量，消費者開始從傳統(tǒng)消費轉向新興消費，從商品消費轉向服務消費，并且更加關注商品的品質、內容、體驗及其他多元化需求。

5、新一代消費者主導的未來消費市場

在新一代消費者主導的未來消費市場，對于實物消費的需求將進一步弱化，更看重需求和性價比。作為互聯(lián)網的原住民，對在線社交、教育、游戲有著更強的需求?？缇尘€上業(yè)務需要往更加多元的方向發(fā)展。

跨境電商要滿足消費者需求，需通過構建多元零售場景和分銷渠道，將顧客全面數字化，同時加快服務和體驗與商品進一步融合，使全渠道服務逐漸滲透到生活的各個方面。

中國跨境電商零售進口

消費洞察

2014年以來，消費群體迅速擴大、更加年輕化，消費更加多元化、常態(tài)化，跨境購習慣逐漸養(yǎng)成。

1、消費群體持續(xù)增長趨勢不變

2014年，跨境電商零售進口滲透率(通過跨境電商購買進口商品的人數占網購消費者人數的比率)僅有1.6%。到2017年，跨境電商零售進口滲透率已經迅速增加到10.2%。

2、消費群體年輕化，90和95后將成為最大的消費群體

進口消費群體中，90后與95后消費者人數、消費金額占比逐年提升，90后逐漸成長為進口消費的主力人群，95后也開始嶄露頭角。

3、各線級城市的人均消費全面提升

無論是一線城市、新一線城市，還是二、三、四、五線城市，跨境電商零售進口人均消費金額均獲得了不同程度的持續(xù)提升，顯示了消費升級趨勢的普遍化。

4、消費品類更加多元化

從進口品類看，消費者“對美好生活的向往”集中體現(xiàn)在“愛美麗”(美妝、服飾等)、“愛健康”(保健品、食品等)、“愛家庭”(數碼家電、家居用品等)三大品類。

5、消費行為更加常態(tài)化

通過對歷年新用戶的觀察發(fā)現(xiàn)，在嘗試通過跨境電商平臺購買進口商品后的幾年，新用戶的客單價、人均購買過的品類數均呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢。

跨境電商行業(yè)展望

1、跨境網絡零售穩(wěn)步發(fā)展，跨境業(yè)務前景樂觀

跨境網絡零售市場保持了持續(xù)且高速的增長，整體市場規(guī)模到2018年預計將超過1萬億美元，在整體零售中的滲透率也將接近20%。

2、行業(yè)整體成熟度提升，為行業(yè)發(fā)展提供支持

從中國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀來看，進口零售電商已由代購和海淘為主的探索期逐漸進入以B2C跨境綜合電商為主、多種模式并存的較成熟期。目前跨境電商的模式主要可以分為兩種：保稅模式和直郵模式。

在消費升級大趨勢下，各線城市的跨境電商零售人均消費金額均獲得了不同程度的持續(xù)提升，消費群體迅速擴大、更加年輕化，消費者更加注重商品之外的體驗、內容及其他多元化需求。

跨境電商升級建議

跨境電商需要通過更多的數字化資源和手段，打造新零售全鏈路數字商業(yè)，進而提升整體的運營效率，與消費者對接、互動并且及時準確高效地滿足消費需求?？缇畴娚碳涌煨铝闶坜D型，具體可分三步走：

第一步：開設體驗店，增強顧客購物體驗。同時通過多元零售場景和分銷渠道，將顧客全面數字化;

第二步： 對接多渠道供應鏈，豐富跨境商品品類與服務，充分滿足消費需求;

第三步：對接機構、物流公司、通關平臺，三單合一集中申報，加快物流運轉，提升顧客跨境購物效率。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。