亞馬遜承認(rèn)侵權(quán)賬戶被封,要怎么辦-ESG跨境

亞馬遜承認(rèn)侵權(quán)賬戶被封,要怎么辦

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-07-28
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雖說亞馬遜不會隨便封號,但是如果你承認(rèn)了自己侵權(quán),那么肯定是沒有申訴的余地的,尤其是對于侵權(quán)這種比較嚴(yán)重的情況,千萬不能承認(rèn),當(dāng)然你也不能完全否認(rèn)。

因為侵權(quán)導(dǎo)致亞馬遜賬號被封的情況并不少見,之后賣家們也會去進(jìn)行申訴,看看能否恢復(fù)賬號。不過很多賣家的結(jié)果就是申訴不成功,原因之一,就是有不少賣家在申訴郵件中承認(rèn)自己侵權(quán)了,這樣肯定是不行的!


雖說亞馬遜不會隨便封號,但是如果你承認(rèn)了自己侵權(quán),那么肯定是沒有申訴的余地的,尤其是對于侵權(quán)這種比較嚴(yán)重的情況,千萬不能承認(rèn),當(dāng)然你也不能完全否認(rèn)。



那么亞馬遜侵權(quán)封號,要怎么寫申訴信呢?


侵權(quán)封號申訴,在寫申訴郵件的時候,先找出自己違規(guī)原因,之后要馬上下架刪除違規(guī)產(chǎn)品,接著就可以寫申訴郵件申訴嘗試申訴了。

 

你在郵件中寫清楚自己知道因為什么違規(guī),現(xiàn)在已經(jīng)下架了違規(guī)產(chǎn)品,等都寫清楚,之后要表明自己以后會避免再次出現(xiàn)違規(guī),具體要怎么做、要怎么提升買家體驗等等,如寫一下自己的反思,內(nèi)容包括之前操作中存在的不妥,以及提供一個能夠有效解決的方法、對于一些違規(guī)的相關(guān)問題的精確行動計劃,后發(fā)郵件告知亞馬遜你的行動計劃和誠意,請求恢復(fù)你的銷售權(quán)限。


當(dāng)然大家也要準(zhǔn)備好一些證明材料,這樣才能更好的保障你更容易申訴成功。

 

之后,大家就可以將申訴郵件發(fā)送到這個郵箱中:seller-performance@amazon.com,之后大家要耐心等待一下,不建議大家多次發(fā)送申訴郵件,這樣會影響審核的;如果在7個工作日之后還沒收到回復(fù),再重新進(jìn)行發(fā)送。


如果實在不知道申訴郵件怎么寫,也可以到網(wǎng)上查看一些申訴成功的案例和申訴模板,根據(jù)自己的情況去調(diào)整,才更有把握。

 

亞馬遜賬號能否恢復(fù),這個最主要就是看你違規(guī)的情節(jié)是否嚴(yán)重。所以大家也要根據(jù)自己的實際情況去進(jìn)行申訴,準(zhǔn)備好相應(yīng)的證明材料,以及將自己之后的計劃、操作等都表明清楚,機會還是比較大的。當(dāng)然最重要的就是大家一定要去熟悉平臺的規(guī)則,合規(guī)運營,才不用擔(dān)心封店情況的出現(xiàn)。

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