亞馬遜退款，賣家不同意怎么辦？-ESG跨境

在亞馬遜購物，不少賣家會遇到因為產(chǎn)品問題，或者是自己不喜歡等原因，想要申請退款，但賣家又不同意退款的情況。這樣無疑是會讓讓自己有不好的購物體驗的。那么亞馬遜退款賣家不同意，怎么辦呢？

如果在溝通之后，賣家依然不同意退款，那么可以先找亞馬遜客服反饋一下，告知他們自己要申請退款的原因，如果像是產(chǎn)品問題的話，那么最好也提交一下材料，之后等待平臺處理。

一般你的情況屬實合理的話，那么平臺都是會退款給你的，無需賣家同意。

但是要注意，如果賣家已發(fā)貨，但產(chǎn)品還在途中你申請退款，這個是無法發(fā)起A-to-z的，要等收到貨之后才行；又或者是你無法提供有效的追蹤號，那么亞馬遜也是不會受理你的索賠。

當然大家也可以在賣家溝通時，跟他們說如果不同意退退款就給差評，畢竟一個差評對店鋪帶來的影響也是很大的，這種情況下，賣家基本都會同意退款，但不建議大家經(jīng)常用，對自己的賬號也會有影響。

如果大家是購買FBA產(chǎn)品申請退款的話，那么是不用操心的，因為平臺會安排上門收件，退回到相應的FBA倉庫，檢驗產(chǎn)品之后，就會自動退款到你支付的賬戶中的。

不過一般情況下，大部分賣家都是比較好的，除非是特別不合理的退款申請，基本上都會同意，大家好好溝通一下即可。

以上就是亞馬遜賣家不同意退款的處理問題解答。雖然流程看起來會比較復雜，但都不難，有時在申請退款的一定時間之后，平臺也會自動退款給買家的。大家也可以選擇購買FBA產(chǎn)品，這樣就不用擔心退貨退款難的問題，也是更有服務保障的。

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