2020年！Google將成為亞馬遜最大的競爭對手-ESG跨境

谷歌很久以來一直說，亞馬遜是其最大的競爭對手。這家電子商務巨頭已經贏得了在線搜索領導者越來越多的有價值的產品搜索份額。

但是，當亞馬遜的股東考慮競爭時，Alphabet公司通常并不是最重要的事情。大多數人會首先想到其他零售商。

但貝爾德分析師科林·塞巴斯蒂安認為，字母實際上是一個“電子商務強國”。他在給投資者的說明中寫道：“ Google購物已經影響了大約三分之一的電子商務量，應該成為Alphabet替代[第三方]市場的更重要的增長動力。”

對于任何試圖與亞馬遜競爭的零售商來說，谷歌都有可能成為其必不可少的合作伙伴，這可能使其成為亞馬遜最大的競爭對手。

消費者如何在線搜索產品

根據Civic Science的一項最新調查，當購物者開始在線搜索產品時，有49%的人從Amazon.com開始。相比之下，有22%的受訪者表示他們從Google.com開始。只有13%的人說他們通常從其他地方開始。(剩下的16%的人說他們在網上購物不多。)

重要的是，對于不訂閱Amazon Prime的人，亞馬遜和Google并駕齊驅-37%的受訪者都偏愛亞馬遜。其他零售商在贏得Prime會員業(yè)務方面面臨更多的障礙-那些消費者已經保證了忠誠度。向非高級會員進行銷售將相對容易一些。

但是，如果零售商想在相當大的受眾群體(可以與亞馬遜媲美的受眾群體)面前嶄露頭角，則與Google合作是他們的最佳選擇。它正在采取步驟，通過Google購物為這些零售商提供更多服務，并于今年早些時候對其進行了更名和改版。前PayPal首席運營官Bill Ready將在下個月領導該項目，利用他的專業(yè)知識與商家合作，通過減少結帳過程中的摩擦來增加銷售額。

它的受眾不僅限于文本搜索。Google購物與YouTube集成在一起，因此，觀眾在觀看世界上最受歡迎的視頻流媒體服務時可能會看到相關產品的廣告。它還與Google的圖像搜索集成在一起。通過視覺搜索和發(fā)現(xiàn)進行購物已經通過Pinterest和Facebook的Instagram 等應用程序變得越來越流行。

只有谷歌擁有可與亞馬遜匹敵的數據

提供愉悅的在線購物體驗的關鍵是向合適的消費者展示合適的產品的能力。亞馬遜擁有大量的購物者數據，可用于填充使人們單擊“購買”按鈕的頁面。沒有其他零售商擁有與其購物者相同水平的數據-但Google確實如此。

Google數據可以幫助零售商使用正確的產品圖片和價格。它還可以幫助消費者在用語音購物或在手機上購物時發(fā)現(xiàn)他們真正想要的產品，而這可能會更難發(fā)現(xiàn)產品。

最重要的是，Google已經擁有許多付款信息。其Google電子錢包內置于Chrome和Android(分別是最受歡迎的網絡瀏覽器和移動操作系統(tǒng))中。因此，Google能夠提供無縫的結帳體驗。當零售商通過Google購物進行購買時，它將代表顧客與零售商進行溝通。

Google可以取代Amazon嗎?

谷歌可以給零售商一個與亞馬遜競爭的機會，后者在電子商務中越來越占主導地位。但是它只能提供與亞馬遜功能最佳匹配的功能。

重要的是，Google沒有為零售商提供與Amazon Prime競爭的方式。在每周的Prime用戶中，有79%在Amazon上開始其產品搜索，還有65%的其他Prime會員也在Amazon上開始。同時，該公司正在采取措施，使Prime購物成為每周一次的習慣，通過低于5美元的商品一日交付以及全食超市的免費雜貨交付，使更多的購物者成為每周購物者。

谷歌可能是零售商增強在線競爭力的最佳選擇，但是除非競爭對手開發(fā)出與Prime一樣的程序，否則亞馬遜就不必擔心。

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