建議自查！亞馬遜封禁帳戶的11個(gè)理由，絕對(duì)不能踩坑-ESG跨境

亞馬遜是一個(gè)相對(duì)公平公正的平臺(tái)，賣家各憑本事吃飯。然而，一些賣家可能會(huì)通過(guò)一些“小技巧”爭(zhēng)取客戶。但是小技巧背后不僅是高回報(bào)也有可能是高風(fēng)險(xiǎn)，例如被警告，限制或暫停。

另外最近賬號(hào)二審頻繁、新賬號(hào)注冊(cè)不易，對(duì)于舊賬號(hào)的維護(hù)顯得日益重要。

以下是一些可能導(dǎo)致禁止賣家?guī)舻那闆r：

1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

1、如果賣方的產(chǎn)品已過(guò)期，非原創(chuàng)或存在重大功能缺陷，則可以審核或暫停帳戶。

2、如果買(mǎi)家報(bào)告欺詐或交付問(wèn)題，帳戶可能會(huì)受到審核或限制。

3、具有許多負(fù)面反饋和極差評(píng)級(jí)的產(chǎn)品可能會(huì)導(dǎo)致暫?；蛳拗茙?。

因此，賣家必須確保他們的產(chǎn)品具有高品質(zhì)。

　2. 服務(wù)差

如果買(mǎi)家抱怨賣家提供的服務(wù)很差; 也許他們的電子郵件或短信未得到處理，這可能會(huì)導(dǎo)致負(fù)面反饋，從而使您的帳戶面臨被審核或?qū)徍说娘L(fēng)險(xiǎn)。

此外，如果賣家遇到許多挑剔的買(mǎi)家，爭(zhēng)議率可能會(huì)增加。這將因此影響訂單缺陷率指標(biāo)。如果賣家沒(méi)有處理這些問(wèn)題，一旦累積，賣方的賬戶容易遭受審核。

這就是為什么建議賣家和賣家之間要積極互動(dòng)，并盡可能在遇到問(wèn)題時(shí)盡快與他們互動(dòng)。

　3. 延遲交貨或錯(cuò)誤交貨

亞馬遜要求賣方在兩天內(nèi)向買(mǎi)方交付產(chǎn)品，最晚不遲于三個(gè)工作日。如果超過(guò)此期限，則稱為延遲訂單。亞馬遜的延遲率為4%; 如果超出，賣家將收到來(lái)自亞馬遜的警告消息。

此外，如果賣家錯(cuò)誤地為訂單輸入錯(cuò)誤的跟蹤代碼，導(dǎo)致錯(cuò)誤的交付，這可能會(huì)使他們的帳戶面臨風(fēng)險(xiǎn)。雖然這些錯(cuò)誤沒(méi)有設(shè)定上限，但它可以吸引買(mǎi)家的負(fù)面反饋。

　4. 物流瓶頸

關(guān)于商品的分銷，亞馬遜要求最低跟蹤率為95%。亞馬遜規(guī)定要求貨物在17-28天內(nèi)到達(dá)買(mǎi)家。如果超過(guò)期限且買(mǎi)方提出投訴，則可能導(dǎo)致帳戶被審核或限制。因此，賣方選擇更快的商業(yè)承運(yùn)人，F(xiàn)BA或其他倉(cāng)庫(kù)分銷模式以確保買(mǎi)方按時(shí)獲得貨物至關(guān)重要。

5. 賬戶績(jī)效異常

對(duì)于商店的前三個(gè)月來(lái)說(shuō)，這是至關(guān)重要的，在大多數(shù)情況下，賣家會(huì)花更多的時(shí)間來(lái)推銷他們的產(chǎn)品。

然而，盡管有這些努力，但流量和轉(zhuǎn)化率相對(duì)較低。如果您的銷售額在此期間持續(xù)飆升，則可能會(huì)發(fā)出警報(bào)，亞馬遜可以發(fā)出警告。因此，在開(kāi)店的第一天，你應(yīng)該控制你的銷售，這樣你的增長(zhǎng)可以是漸進(jìn)的。

銷售波動(dòng)，延遲回復(fù)以及一系列未回答的問(wèn)題也可能引發(fā)警報(bào)并使您的帳戶面臨被審查或暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

　6. 通過(guò)非正式渠道獲取UPC代碼

使用自動(dòng)生成器補(bǔ)丁或使用非正式渠道獲取獲取商品UPC可能加劇賬號(hào)審核風(fēng)險(xiǎn)。如果其他賣家出現(xiàn)關(guān)于UPC的投訴，則可能導(dǎo)致限制或禁止你的亞馬遜帳戶。

7. 誘導(dǎo)和操控評(píng)論

如果引誘買(mǎi)家積極給商品好評(píng)以增加銷售額，或者刷單等操縱評(píng)論等問(wèn)題，賣家容易受到亞馬遜的警告，甚至?xí)粫和！?/p>

8. 重復(fù)上傳產(chǎn)品

如果賣家上傳的產(chǎn)品與亞馬遜上的其他產(chǎn)品相似并被發(fā)現(xiàn)，則可能會(huì)被暫停。因此，在上傳產(chǎn)品之前，請(qǐng)使用UPC或標(biāo)題或ASIN代碼查詢以確保沒(méi)有重復(fù)上載。

此外，賣方需要注意產(chǎn)品分類，以免產(chǎn)品被盜用。雖然這不會(huì)導(dǎo)致帳戶被禁止，但它可能會(huì)影響店鋪的日常運(yùn)營(yíng)。

　9. 違反亞馬遜上市標(biāo)題規(guī)則

以下是一些違反亞馬遜上市標(biāo)題規(guī)則的情況;

擁有其他賣家列表的類似副本 - 包括屬于其他品牌賣家的圖片，描述，標(biāo)題和其他信息可能會(huì)因侵權(quán)而導(dǎo)致帳戶被暫停

包括與您的產(chǎn)品無(wú)關(guān)的定價(jià)，促銷，制造商，運(yùn)費(fèi)和物流成本的虛假信息

不準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和產(chǎn)品圖形說(shuō)明

如果上述情況變得明顯，您的亞馬遜帳戶可以進(jìn)行審核，并可以采取限制措施。因此，通過(guò)填寫(xiě)實(shí)際產(chǎn)品描述和定價(jià)信息來(lái)確保一致性，賣方必須遵守亞馬遜標(biāo)題規(guī)范。

10. 缺乏相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證

有些產(chǎn)品需要獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證才能銷售。有些可能需要安全認(rèn)證，如醫(yī)療設(shè)備，機(jī)械，玩具和個(gè)人防護(hù)設(shè)備。

亞馬遜要求賣家在將商品發(fā)布到商店之前提供認(rèn)證。如果不這樣做，帳戶可能會(huì)被暫?；蚴盏骄?。

11. 違反亞馬遜政策

(1)亞馬遜的商品銷售政策

在沒(méi)有必要的認(rèn)證的情況下銷售亞馬遜政策中提到的違禁品可能會(huì)受到處罰。處理非法動(dòng)物產(chǎn)品，彈藥和相關(guān)配件的賣方將禁止其帳戶。

(2)銷售假貨

亞馬遜嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。但是，有第三方賣家參與，銷售假貨的可能性很高。常見(jiàn)的假冒產(chǎn)品是DVD，數(shù)碼產(chǎn)品，電影以及美容和護(hù)膚產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)賣方處理模仿或偽造的商品，他們的帳戶將被禁止。

(3)侵權(quán)

如果賣家銷售的是以其他品牌注冊(cè)的商品或擁有其他品牌的商標(biāo)，并且品牌代理商或買(mǎi)家提出了侵權(quán)問(wèn)題，亞馬遜可能會(huì)暫停帳戶。

因此，在將產(chǎn)品發(fā)布到亞馬遜上之前，賣家需要檢查的產(chǎn)品是否侵犯其他品牌的商標(biāo)。

(4)賬戶關(guān)聯(lián)

使用類似的身份信息注冊(cè)多個(gè)帳戶可能會(huì)導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)，賣方不應(yīng)使用類似的身份信息來(lái)創(chuàng)建另一個(gè)亞馬遜帳戶。如果要?jiǎng)?chuàng)建另一個(gè)帳戶，請(qǐng)使用不同的標(biāo)識(shí)信息，并確保不使用類似的IP地址來(lái)訪問(wèn)這兩個(gè)帳戶。

(5)引導(dǎo)買(mǎi)家離開(kāi)亞馬遜

有些賣家在亞馬遜上展示銷售商品，但是引導(dǎo)消費(fèi)者到其他平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)，則會(huì)收到亞馬遜的警告，甚至風(fēng)景賬號(hào)。

(原創(chuàng)：圈主)

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