亞馬遜賬號被封的原因及解決方案！建議亞馬遜賣家收藏！-ESG跨境

導致亞馬遜賣家賬戶暫停，賬戶被封的原因有很多，但是賣家遇到這些問題了一般需要怎樣去解決呢？這篇文章就詳細和大家分享一下亞馬遜被封的原因以及相關的解決方法！

亞馬遜賬號被封的原因和解決方法有哪些？主要是下面這幾點：

一、賬戶關聯(lián)

賬號關聯(lián)的因素比較多，主要是下面這幾點容易導致多賬號關聯(lián)：

1、賬戶信息信息：姓名、（要無規(guī)則）、注冊地址（）、電話號碼、信用卡、密碼等都不可以相同。

2、網(wǎng)絡端：路由器MAC地址，外網(wǎng)IP地址，堅決不要再同一個外網(wǎng)IP環(huán)境下同時操作多個賬號，網(wǎng)卡MAC地址，瀏覽器Cookies，F(xiàn)lash對象，硬盤信息等都會導致多賬號關聯(lián)。

3、方面 不關聯(lián)，兩個店鋪的產(chǎn)品超過20%會關聯(lián)。 圖片關聯(lián)：產(chǎn)品圖片名稱，圖片拍攝角度，不同店鋪都要不同。

如何防止亞馬遜關聯(lián)？

使用新郵箱，新電腦，新系統(tǒng)，新瀏覽器，新路由，新寬帶，新手機號，新信用卡，新賬號和新產(chǎn)品。但是在網(wǎng)絡方面，在防止關聯(lián)方面，建議使用防關聯(lián)瀏覽器。

現(xiàn)在不少跨境電商賣家都在使用vmmask瀏覽器，他還是一款專業(yè)的防關聯(lián)指紋瀏覽器，用戶使用的時候，可以防止多賬號關聯(lián)，價格也比較優(yōu)惠，非常適合跨境多賬號使用！

亞馬遜是十分照顧消費者的消費體驗的，因此一些產(chǎn)品在過程中因一些非人為、非可預知的因素導致消費者收到的產(chǎn)品陳舊、破損的商品也會導致消費者的體驗收到印象從而收到顧客的A-Z和；另外 服務的態(tài)度和結果也會是亞馬遜考核的標準。

解決方案

1、找出原因

是運輸途中造成的或是問題，還是說產(chǎn)品質量問題，針對不同的問題用不同的方法去解決。

2、提前預防

熟悉亞馬遜所有產(chǎn)品類別和狀態(tài)相關條規(guī)；如果不確定產(chǎn)品是否符合指導方針，別刊登；不要把產(chǎn)品狀態(tài)標為“New”，下架產(chǎn)品不要立刻重新刊登出售，除非亞馬遜已經(jīng)解除警報

三、產(chǎn)品與描述出現(xiàn)問題

產(chǎn)品與描述區(qū)別較大導致的，賣家根據(jù)實際情況撰寫。如果買家很可能發(fā)起投訴，次數(shù)多了賣家就會受到亞馬遜的警告或店鋪被封。

解決方案

多去找一下原因，看看和UPC代碼：了解產(chǎn)品是否跟消費者收到貨物（或退貨）一致；產(chǎn)品頁面：對比圖片、標題、副標題、出版社/制造商、顏色等是否與實物有差別； 產(chǎn)品要點：看物品是否應該放在禮品盒內，并提供有質保書、配件等，檢查產(chǎn)品是否遺失某些部件，是否運轉正常。總之，一定要注意產(chǎn)品的描述和特診，避免被投訴而導致產(chǎn)品下架或者是店鋪被封。

上面就是亞馬遜店鋪被封原因以及相關的解決方案，亞馬遜賣家一定要針對性的解決這些問題。

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