wish配送設(shè)置教程，如何設(shè)置Wish配送運(yùn)費(fèi)？-ESG跨境

Wish配送是店鋪運(yùn)營(yíng)中很重要的環(huán)節(jié)，配送設(shè)置及操作也會(huì)直接影響用戶(hù)體驗(yàn)和店鋪成交。本文將向您介紹Wish的配送體系，包括配送政策、運(yùn)費(fèi)設(shè)置，和關(guān)于配送設(shè)置的小技巧。

關(guān)于配送

親愛(ài)的Wish商戶(hù)，在店鋪維度上，您可選擇以下三種配送范圍之一：僅配送至美國(guó)、全球配送或配送至選定國(guó)家。

快速可靠的產(chǎn)品配送是消費(fèi)者滿(mǎn)意度的關(guān)鍵所在。因此，您應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)履行訂單，選擇可靠的物流服務(wù)商，并提供真實(shí)、有效物流單號(hào)。如果商戶(hù)自訂單生成起5天之內(nèi)未履行訂單，該訂單將自動(dòng)退款。

如需創(chuàng)建或更改“配送設(shè)置”，請(qǐng)前往“商戶(hù)后臺(tái) > 賬戶(hù) > 配送設(shè)置”，頁(yè)面將跳轉(zhuǎn)至https://merchant.wish.com/shipping-settings。在這里，您可以選擇“僅配送至美國(guó)”、“全球配送”或“配送至選定國(guó)家”。設(shè)置完成后，請(qǐng)記得點(diǎn)擊“更新”來(lái)保存。

如果選擇“僅配送至美國(guó)”，您店鋪中的產(chǎn)品就僅供美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，您所設(shè)定的產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)也僅為配送至美國(guó)消費(fèi)者的物流費(fèi)用;

如果選擇“全球配送”，您店鋪中的產(chǎn)品就可供全世界消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了。您可對(duì)Wish支持的每個(gè)國(guó)家設(shè)置運(yùn)費(fèi)，其即為產(chǎn)品配送至各國(guó)消費(fèi)者的物流費(fèi)用。Wish支持的國(guó)家分布于歐洲、亞洲、北美、南美、非洲和大洋洲等地區(qū);

如果選擇“配送至選定國(guó)家”，您店鋪中的產(chǎn)品就僅供您所選國(guó)家的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了。您可通過(guò)此方式選擇可配送的國(guó)家。

在“配送設(shè)置”中，您還可以為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品設(shè)置全球范圍的運(yùn)費(fèi)。

前往“商戶(hù)后臺(tái) > 賬戶(hù) > 配送設(shè)置”，頁(yè)面將跳轉(zhuǎn)至https://merchant.wish.com/shipping-settings;

在“僅配送至美國(guó)”或“配送至選定國(guó)家”中，您可為非促銷(xiāo)產(chǎn)品設(shè)置某一國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi);

在您想要編輯的國(guó)家旁邊，在下拉列表中選擇“使用國(guó)家運(yùn)費(fèi)”;

然后輸入您想要應(yīng)用于非促銷(xiāo)產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)金額;

完成后，選擇“應(yīng)用于當(dāng)前的非促銷(xiāo)產(chǎn)品”。

現(xiàn)在所有的非促銷(xiāo)、標(biāo)準(zhǔn)配送的產(chǎn)品均已設(shè)置好不同國(guó)家的運(yùn)費(fèi)了。

關(guān)于“配送設(shè)置”的常見(jiàn)問(wèn)題解答

問(wèn)：“使用產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)”是什么意思?

答：“使用產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)”指的是，每個(gè)產(chǎn)品上傳后都會(huì)單獨(dú)顯示運(yùn)費(fèi)。您可以在產(chǎn)品頁(yè)面編輯產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)。

問(wèn)：“使用默認(rèn)國(guó)家運(yùn)費(fèi)”是什么意思?

答：“使用默認(rèn)國(guó)家運(yùn)費(fèi)”指的是，您所輸入的運(yùn)費(fèi)將對(duì)所有的非促銷(xiāo)產(chǎn)品生效，成為其運(yùn)往該國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)。

問(wèn)：如果我更改配送設(shè)置后點(diǎn)擊“應(yīng)用變更”按鈕，將會(huì)有哪些產(chǎn)品受影響?

答：您所有在標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)中，且為非促銷(xiāo)狀態(tài)的產(chǎn)品均會(huì)受此影響，而促銷(xiāo)產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)不會(huì)受到影響;在Wish Express倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品也不會(huì)受到影響。

問(wèn)：如果我針對(duì)一個(gè)國(guó)家設(shè)置“使用國(guó)家運(yùn)費(fèi)”會(huì)發(fā)生什么事?

答：您當(dāng)前所有的非促銷(xiāo)產(chǎn)品均會(huì)套用所設(shè)置的國(guó)際運(yùn)費(fèi)。如果當(dāng)前某些產(chǎn)品已屏蔽了該國(guó)家，那么對(duì)于這些產(chǎn)品而言，該國(guó)家將保持屏蔽;對(duì)于促銷(xiāo)產(chǎn)品而言，它們將可以配送至該國(guó)家，但是不會(huì)應(yīng)用該國(guó)家運(yùn)費(fèi)。

問(wèn)：如果我新增了一個(gè)配送國(guó)家，并選擇“使用產(chǎn)品配送費(fèi)”，會(huì)發(fā)生什么事?

答：所有產(chǎn)品均可配送至該新增國(guó)家了，運(yùn)費(fèi)即為您對(duì)每個(gè)產(chǎn)品所設(shè)置的運(yùn)費(fèi);如果您此前曾對(duì)某些產(chǎn)品設(shè)置屏蔽該國(guó)家，那么該新增國(guó)家不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品生效。

問(wèn)：我已經(jīng)為某個(gè)國(guó)家設(shè)置了“默認(rèn)國(guó)家運(yùn)費(fèi)”，還可以切換為“使用產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)”嗎?

答：您可以切換為“使用產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)”。此舉并不會(huì)取消您之前為現(xiàn)有產(chǎn)品所設(shè)定的國(guó)家維度的運(yùn)費(fèi)。

問(wèn)：如果我在“配送設(shè)置”頁(yè)面中屏蔽了一個(gè)國(guó)家，會(huì)發(fā)生什么事?

答：您當(dāng)前所有在標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品，包括促銷(xiāo)產(chǎn)品，都將不再配送該國(guó)家。

問(wèn)：對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品有何影響?

答：不管“配送設(shè)置”中的“默認(rèn)國(guó)家運(yùn)費(fèi)”怎么變化，均不會(huì)影響促銷(xiāo)產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)。但是，如果您在“配送設(shè)置”中新增了國(guó)家，您的促銷(xiāo)產(chǎn)品也將會(huì)開(kāi)啟新增國(guó)家的配送;如果您在“配送設(shè)置”中屏蔽了國(guó)家，您的促銷(xiāo)產(chǎn)品也將屏蔽該國(guó)家。

問(wèn)：對(duì)在Wish Express倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品有何影響?

答：在Wish Express倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)不會(huì)因此發(fā)生改變。

問(wèn)：如果我對(duì)某產(chǎn)品已屏蔽一個(gè)國(guó)家，然后我更改了該國(guó)家的配送設(shè)置，會(huì)發(fā)生什么事?

答：該產(chǎn)品仍將不配送至該國(guó)家。

問(wèn)：在設(shè)置完“商戶(hù)維度配送設(shè)置”后，如果我想要更改某個(gè)產(chǎn)品的國(guó)際運(yùn)費(fèi)，應(yīng)該如何操作?

答：在產(chǎn)品維度，國(guó)際運(yùn)費(fèi)是仍然可以更改的。

問(wèn)：如果我無(wú)法配送至某個(gè)國(guó)家/地區(qū)的某些區(qū)域，該怎么辦?

答：您可禁用某個(gè)特定國(guó)家/地區(qū)內(nèi)的某些區(qū)域。

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