wish單號(hào)提交沒有物流信息的原因是什么？怎么辦？-ESG跨境

運(yùn)營Wish店鋪的過程中，大家最終的目的都是為了能夠有銷量，當(dāng)產(chǎn)品開始出單之后，大家需要進(jìn)行發(fā)貨的操作，但是有一些朋友遇到了一個(gè)問題，不知道wish單號(hào)提交沒有物流信息怎么辦?

以下列舉一些無法提供有效物流追蹤信息或根本無法提供物流追蹤信息所會(huì)發(fā)生的情況：

第一例：未提供物流追蹤信息

訂單于2月1日生成，預(yù)計(jì)配送時(shí)長(zhǎng)為14-20天

商戶于2月5日對(duì)訂單標(biāo)記發(fā)貨，為提供物流追蹤信息

2月22日，用戶反應(yīng)未收到貨，Wish向用戶退款。對(duì)于這筆訂單，商戶將不符合付款條件。

第二例：提供了無效物流追蹤信息

訂單于3月2日生成，預(yù)計(jì)配送時(shí)長(zhǎng)為12-15天

商戶與3月3日對(duì)訂單標(biāo)記發(fā)貨，提供了無效的物流追蹤信息(即Wish無法抓取到的)

3月20日，用戶反應(yīng)未收到貨，Wish向用戶退款。對(duì)于這筆訂單，商戶將不符合付款條件。

若在退款發(fā)生后再補(bǔ)上該訂單的有效物流追蹤信息，并不會(huì)改變既定的付款資格。在退款發(fā)生后，本不符合付款條件的訂單將無法變?yōu)榉细犊顥l件。

WishPost申請(qǐng)Wish訂單物流單號(hào):

1、必須先完成Wish訂單所屬Wish賬號(hào)與WishPost賬號(hào)的綁定

2、必須在Wish交易編號(hào)”( WishPost API接口對(duì)應(yīng)字段: trande_ no )填入正確的Wish商戶平臺(tái)訂單id ( Wish API接口對(duì)應(yīng)字段: order_ id)

這里有一點(diǎn)值得賣家注意的是，如需合并訂單發(fā)貨，應(yīng)在WishPost申請(qǐng)物流單號(hào)時(shí)，“Wish交易編號(hào)欄”填入所有Wish訂單id，最多支持20個(gè)，用英文逗號(hào)隔開。目前合并訂單須為同一Wish店鋪中的訂單。除此之外，今年9月27日以后，WishPost仍可發(fā)其他平臺(tái)訂單。

如果賣家在操作進(jìn)行時(shí)沒有滿足以上任意一點(diǎn)，標(biāo)記發(fā)貨操作都將會(huì)失敗。因此，為了避免影響發(fā)貨，賣家應(yīng)盡快完善提交創(chuàng)建物流單的信息。

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