eBay購物取消訂單流程，怎么取消訂單-ESG跨境

到eBay購物的國內賣家現(xiàn)在是越來越多，雖然eBay的產品比較便宜，質量也有保障，但是有時也會因為一些原因不想購買，那么大家就要及時取消訂單才行了。eBay怎么取消訂單？流程也是比較簡單的，但也有不少事項大家要注意。

eBay取消訂單操作主要可以分為買家取消和賣家取消兩種：

一、買家取消訂單流程

第一步：登錄自己的eBay賬號之后，點擊“My eBay”，然后找到“purchase history”；

第二步：找到購買記錄，找到想要取消的訂單，點擊右側的“More actions”；

第三步：之后點擊“Cancel order”，就可以取消訂單了；

第四步：eBay會將取消訂單的請求發(fā)送給賣家，還沒發(fā)貨的話，就可以取消成功。

eBay買家取消訂單，這幾點是一定要注意的，否則會有不小的影響：

1、如果訂單還沒發(fā)貨，可以在1小時內取消；如果超過1小時還沒發(fā)貨的話，就要跟賣家聯(lián)系進行取消；

2、賣家發(fā)貨之后，是不能取消訂單的，需要等收到貨之后，進行退貨申請；

3、賣家同意取消訂單，貨款會在10 天內退回到你的支付賬戶中；

4、如果eBay買家賬號取消訂單的記錄太多的話，是有可能被限制，之后不能再繼續(xù)在eBay上購物的。

二、賣家取消訂單流程

1. 登錄eBay賣家賬號，點擊“我的eBay”- “已賣出的物品”；

2. 然后點擊對應商品的 “功能選單”-“解決問題”，就可以看到“調解中心”；

3.然后選擇“物品已賣出，但我想取消交易”，點擊“繼續(xù)”；

4.填寫取消訂單的原因后，點擊繼續(xù)。

賣家取消訂單注意事項：

1、賣家原因取消訂單的話，是需要得到買家同意才行的。如果買家7天內都沒回復的話，就會自動取消訂單并退款給買家。

2、如果賣家已經發(fā)貨，但是買家以“未收到物品”對賣家進行投訴，或者是賣家對買家發(fā)起“未付款”投訴的糾紛，那么賣家是不能提出取消訂單的請求的。

3、賣家取消訂單是會被視為不良交易，從而影響eBay賣家表現(xiàn)評級，也很容易收到買家的差評的。

現(xiàn)在了解清楚eBay怎么取消訂單，以及一些注意事項之后，大家如果在付款之后又不想要的話，就要及時到訂單中心進行取消訂單的操作，這樣自己支付的錢款才能更快退回到賬戶中。eBay對訂單取消也是有比較嚴格的管控的，無論是對于買家還是賣家，都不要隨意取消訂單，這樣對賬號的影響是不小的。

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