速賣通退換貨模版怎么設置？-ESG跨境

在，賣家的日常運營工作非常繁多，除了售前的服務包括產(chǎn)品介紹、尺碼推薦等客戶服務以外，還需要為買家進行退換貨服務。那么對于來說，你知道如何設置退換貨模板嗎？

如果賣家想要為買家提供任何理由返回服務，需要的店鋪服務等級大于3，好評率超過95%，每月的交易額超過5000，這樣才能夠滿足速賣通的退換貨服務標準。否則將無法為買家提供退換貨。

當有了退貨權限之后，賣家就可以進入交易菜單下的地址管理，確認已添加了相應的默認國家和本地退貨地址供海外。如果未添加，進行添加即可使用。以下是具體的設置步驟：

第一步，選擇【交易】——【新增模板】；

第二步，確保地址添加成功后，可以在賣家后臺的【產(chǎn)品管理】菜單下【服務模板】中進行設置。

第三步，點擊【編輯模塊】上方簽署代扣代繳協(xié)議鏈接，進入代扣代繳協(xié)議簽署頁面。

第四步，單擊【新增服務模板】。

第五步，填寫模板名稱。

第六步，選擇本地服務，點擊【規(guī)則未設置】進入設置頁面。

第七步，選擇自有倉庫以及相應的大陸和國家進行存儲。

第八步，再次單擊【保存服務模板】，完成設置。

第九步，進入【交易】菜單下的【地址管理】，創(chuàng)建對應國家的默認本地返回地址。

第十步，將商品與前面的服務模板關聯(lián)起來。如果模板設置成功，下面的模板信息中將顯示本地返回服務的描述信息。如果沒有，需要進行重新設置，并確保每個步驟都保存了設置。

最后，當速賣通買家發(fā)起退換貨的時候，賣家就可以選擇同意或者拒絕，進行相對應的退換貨處理。

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