速賣通大賣故事：7年女裝店鋪風(fēng)格化特色成就速賣通大賣-ESG跨境

隨著跨境平臺消費者對多樣的時尚風(fēng)格選擇，要求美觀的視覺和最新的潮流好貨，風(fēng)格化亦然成為發(fā)展趨勢。在跨境電商平臺速賣通上，女裝品牌Ocstrade已經(jīng)開店7年之久，時尚性感的風(fēng)格設(shè)計，與良好的服務(wù)體系贏得了海外客戶認(rèn)可。

Ocstrade品牌成立于2010年，主營女裝休閑禮服 ，2013年入駐速賣通后，跨境業(yè)務(wù)銷量開始飛漲。歐美人群喜歡開party、組織各類晚會社交活動，產(chǎn)品深受英國、西班牙、法國、美國喜歡，Ocstrade服裝風(fēng)格非常適合在各個娛樂場合穿著。經(jīng)過十年的發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)成為休閑禮物行業(yè)知名的品牌公司。

10年的設(shè)計經(jīng)驗讓Ocstrade對客戶的產(chǎn)品需求非常了解，以休閑禮服為方向，始終如一的保持店鋪風(fēng)格統(tǒng)一，每個月都會設(shè)計100款以上不同風(fēng)格的新款來滿足市場需求。

在店鋪視覺方面，Ocstrade擁有專業(yè)模特和產(chǎn)品拍攝團(tuán)隊，保證每個產(chǎn)品都有模特圖和白底細(xì)節(jié)營銷圖以及部分產(chǎn)品的短視頻，讓所有進(jìn)入店鋪的客戶就感受到美的第一印象。

在物流服務(wù)方面，休閑晚禮服對物流時效要求更強(qiáng)，消費者往往在得知要參加各類活動急需一件禮服，Ocstrade保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，重點國家布局了海外倉，讓客戶能更快的收到心儀的服裝，同時也有本地退貨服務(wù)，確保能在第一時間解決客戶的售后問題。今后Ocstrade也將會陸續(xù)在歐美更多國家布局海外倉。

豐富獨特的產(chǎn)品設(shè)計，店鋪時尚性感的視覺展示，以及優(yōu)秀的售前售后服務(wù)體系，讓Ocstrade店鋪好評率超過98%，復(fù)購率高達(dá)60%。

“產(chǎn)品有特色，新品做的好，客戶很滿意。但是Ocstrade在內(nèi)容營銷方面還有很多機(jī)會，直播、短視頻、社交媒體做的不算精，速賣通也分析與診斷了我們店鋪目前所需要提升點，給予我們更多的支持與培訓(xùn)，來提升Ocstrade在營銷方面的競爭力。Ocstrade下半年也會在內(nèi)容社交營銷方面投入更多預(yù)算，加大歐美國家的滲透?！監(jiān)cstrade電商總經(jīng)理鄭鵬說。

多年的女裝行業(yè)經(jīng)驗，也具備了敏銳的市場嗅覺，目前Ocstrade已逐漸在速賣通上新秋冬款式。鄭鵬表示：“我們判斷，現(xiàn)在歐洲疫情逐漸穩(wěn)定，現(xiàn)在剛好是可以提前開發(fā)秋冬款式的時間點。2020年是速賣通十周年，也是Ocstrade十周年，希望下半年以優(yōu)秀的成績來結(jié)束這十周年?！?/p>

2020年全球速賣通將給全球時尚愛好者創(chuàng)造一個好看、好玩、好逛的購物天堂，重磅推出風(fēng)格化項目。女裝、珠寶飾品、男裝、鞋、箱包、配飾、內(nèi)衣、手表和童裝等一共9大行業(yè)，孵化出符合市場需求的風(fēng)格化特色商家商品矩陣，通過前臺導(dǎo)購、營銷和內(nèi)容，為全球時尚愛好者提供豐富多元的購物體驗。

風(fēng)格化項目今年核心通過供給側(cè)調(diào)整，完成2000+風(fēng)格商家的招募，1000+風(fēng)格商品標(biāo)簽的沉淀，來實現(xiàn)前臺批量化供給，結(jié)合營銷、導(dǎo)購和社交，通過3/5/9月trend spotting風(fēng)尚大促的節(jié)點，遞進(jìn)迭代用戶心智，提升平臺用戶粘性，打出全球速賣通面向全球消費者美和時尚的差異化價值。

今年，針對招募的2000+風(fēng)格商家，行業(yè)啟動從招募到成長全方位的孵化和培育，從分層專屬營銷活動、前臺特有打標(biāo)心智、搭配場域及頻道、風(fēng)格化專輯榜單投放、社交內(nèi)容賬號孵化等眾多資源加持，來核心幫助風(fēng)格化商家去學(xué)習(xí)和沉淀：選貨選品與上新商品能力、店鋪與商品視覺能力、內(nèi)容運營能力、營銷社交流量能力及客戶運營能力等五大核心貨品及運營能力，形成店鋪自己的核心競爭力，與全球速賣通共同成長和共贏。

（來源公眾號：全球速賣通資訊）

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