速賣通的評價(jià)積分規(guī)則是什么？怎么獲得評價(jià)？-ESG跨境

既然大家選擇在速賣通平臺上開店運(yùn)營，就需要遵守速賣通平臺的相關(guān)規(guī)則，有一些賣家朋友想要讓自己的產(chǎn)品有更多正面的評價(jià)，所以想要了解一下速賣通的評價(jià)積分規(guī)則是什么？

1.相同買家在同一個自然旬內(nèi)對同一個賣家只做出一個評價(jià)；

2.相同買家在同一個自然旬內(nèi)對同一個賣家做出的多個評價(jià)算一個；

3.同一個買家在一個自然旬內(nèi)對同一個賣家的商品描述的準(zhǔn)確性、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度、物品運(yùn)送時間合理性三項(xiàng)中某一項(xiàng)的多次評分只算一個，該買家在 該自然旬內(nèi)對某一項(xiàng)的評分計(jì)算方法是：平均評分=買家對該分項(xiàng)評分總和/評價(jià)次數(shù)（四舍五入）；

4.賣家所得到的積分決定了賣家店鋪的等級標(biāo)志；除了積分之外，還有一個很重要的評價(jià)指標(biāo)叫作“平均評價(jià)星級”，平均評價(jià)星級=該買家評價(jià)星級總和/評價(jià)個數(shù)（結(jié)果四舍五入）；

檔案包括近期評價(jià)摘要(會員公司名、近6個月好評率、近6個月評價(jià)數(shù)量、信用度和會員起始日期)，評價(jià)歷史(過去1個月、3個月、6個月、12個月及歷史累計(jì)的時間跨度內(nèi)的好評率、中評率、差評率、評價(jià)數(shù)量和平均星級等指標(biāo))和評價(jià)記錄(會員得到的所有評價(jià)記錄、給出的所有評價(jià)記錄以及在指定時間段內(nèi)的指定評價(jià)記錄)。

好評率=6個月內(nèi)好評數(shù)量/(6個月內(nèi)好評數(shù)量+6個月內(nèi)差評數(shù)量)

差評率=6個月內(nèi)差評數(shù)量/(6個月內(nèi)好評數(shù)量+6個月內(nèi)差評數(shù)量)

平均星級=所有評價(jià)的星級總分/評價(jià)數(shù)量

賣家分項(xiàng)評分中各單項(xiàng)平均評分=買家對該分項(xiàng)評分總和/評價(jià)次數(shù)(四舍五入)

好評不可以改成差評或差評，差評也不可以改為中評，中評或差評在評價(jià)生效后的30天內(nèi)可以有一次機(jī)會改成好評，修改后立即生效，同時評價(jià)解釋將被清空。

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