跨境電商常見問題（二）-ESG跨境

昨天我們提到跨境電商平臺的對比，和一些平臺的常見問題，今天我們接著把昨天沒提到的一些平臺的常見問題分析一下！

Wish

第一問

問：在Wish平臺可以開多個賬戶嗎？

答：一個實體只能注冊一個賬戶，多開賬戶會被關閉。

第二問

問：個體工商戶可以注冊企業(yè)店鋪嗎？

答：不能，個體工商戶屬于個人商戶，需按照個人注冊流程申請。

第三問

問：Wish流量分配原則是什么？

答：優(yōu)勝劣汰，Wish的邏輯跟其他平臺是完全不一樣的，因為Wish做的是推送，注冊了店鋪，上傳的產品，然后有單子就發(fā)發(fā)貨。

那剩下的大把時間做什么?如果想去獲得更多的流量，wish站內沒有付費流量可買，除非去做站外引流，所以也建議大家要更加珍惜Wish給店鋪分配的流量。

對于新開的店鋪，新上傳的產品都會給到流量，而且做的好的產品會被加黃鉆，獲取更多流量。

反之，如果Wish分配的流量，產品一直轉化不了，那之后也會發(fā)現(xiàn)流量越來越少， 所以在想辦法獲取更多流量的同時，更要注重相關細節(jié)。

Lazada平臺常見問題

接著，跨境叔給大家分析一下Lazada常見問題。

第一問

問：我想添加一個商品，可是系統(tǒng)無法辨識我的品牌，我應該怎么處理?

答：當你出售的產品品牌在賬戶里面找不到，你可以使用“未標明的品牌”作為品牌的名字。

不過為了增加你的商店和產品在Lazada上的曝光率，建議你使用目前可以用的品牌。

第二問

問：Lazada向我收的費用都是什么?

答：在Lazada沒有固定的費用，沒有商品展示費也沒有其他隱藏費用，只按訂單和產品單價收取傭金。

第三問

問：Lazada物流糾紛怎么處理？退換貨怎么處理？

答：對于物流糾紛的話，Lazada物流從入倉開始，完全由平臺負責，一般物流丟包，平臺會賠付，所以商家不用擔心處理物流糾紛問題。

對于退換貨的話，如果因為產品的問題，涉及到退換貨，一般先退還到當?shù)丶\中心，會有28天的保留期。

如產品完好無損，期間可以以新店單發(fā)貨給其他買家。

以上就是跨境叔總結的一些常見的關于Lazada和Wish的問題，希望能夠幫助到各位跨境電商賣家。

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