使用Stripe的賣家退貨費用更高-ESG跨境

上周，Stripe給眾多讀者寫了一封信，通知他們他們將再也無法擺脫該公司于2017年推出的昂貴的收費政策。

這家支付處理公司曾是長期用戶的賣家，但到2020年4月1日，他們也將受到相同的費用變更，而當PayPal提出類似的變更時，事實證明也不受歡迎。

賣家最關(guān)心以下政策更改：

“退款：當您退款給客戶時，我們不再從原始交易中退還Stripe的費用?！?/p>

正如該公司在其網(wǎng)站上解釋的那樣：“不收取任何費用以退還費用，但不會退還原始費用中的費用?！?/p>

一位賣家在收到Stripe的消息時的反應(yīng)是：“一段時間前，我很清楚擁有自己的網(wǎng)站是唯一的出路。企業(yè)的貪婪已失控。”

正如賣家指出的那樣，當貝寶(PayPal)在2019年10月采取類似舉措時，這意味著可怕的退貨變得更加沉重。

在回應(yīng)我們的詢問時，Stripe的一位發(fā)言人向我們介紹了聯(lián)合創(chuàng)始人Patrick Collison和發(fā)言人Edwin Wee撰寫的最新帖子，這些帖子發(fā)表在Ycombinator.com上的Hacker News上 。

Collison(發(fā)布為“ pc”)表示，將2017年費用變更擴展至長期用戶的決定部分是“對卡網(wǎng)絡(luò)正在提價的一種反應(yīng)?！?/p>

在解釋這一消息時，Stripe的Edwin Wee寫道：“付款的處理成本更高?？ňW(wǎng)絡(luò)的費用多年來一直在逐漸增加?！?/p>

Wee繼續(xù)說道：“ Stripe一直在為它的長期用戶提供這種服務(wù)，即使它變得越來越昂貴。但是隨著整個池塘水位的上升，我們不得不為其中的一些事情開始收費?！?/p>

賣家轉(zhuǎn)發(fā)了以下Stripe發(fā)給他們的包含壞消息的信：

你好，

謹在此通知您，我們正在對您的Stripe費用進行一些更新。

2017年，我們更新了退款和國際付款的收費處理方式，以解決基本成本的變化。因為您是Stripe的早期用戶，所以您的費用當時沒有變化。隨著我們的付款合作伙伴(如Visa，萬事達和美國運通)收取的網(wǎng)絡(luò)費用不斷增加，我們還將把這些變化擴展到老用戶。從2020年4月1日開始，我們將更新您的Stripe費用，使之與我們 當前的價格保持一致。

您會看到什么變化

退款：當您退款給客戶時，我們不再從原始交易中退還Stripe的費用。

國際付款：使用非美國卡付款的所有客人都必須支付1%的額外費用。

貨幣轉(zhuǎn)換：對于需要貨幣轉(zhuǎn)換的任何付款，您帳戶上的外匯費用將從2%降低到1%。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。