2019年B2B買家最新調(diào)查報告-ESG跨境

日前，Demand Gen發(fā)布一份最新報告《2019 B2B買家調(diào)查報告》(The 2019 B2B Buyers Survey Report)。在過去的八年中，Demand Gen Report的年度B2B買家調(diào)查，顯示了購買決策中不同利益相關(guān)者，不斷變化的需求和期望。2019年度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，買家正在更早地參與銷售，并在購買過程中采取了許多關(guān)鍵步驟，以支持選擇新解決方案的更敏捷方法。

《2019 B2B買家調(diào)查報告》研究對250多位B2B高級管理人員進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)83%的人，經(jīng)常根據(jù)不斷變化的業(yè)務(wù)需求優(yōu)先級，來加速或擱置購買決策。雖然該調(diào)查最終證明B2B購買周期仍然很長，并且涉及多個利益相關(guān)者，但在流程中越來越注重敏捷性，這凸顯了以下事實：購買過程不是線性的，可預(yù)測的漏斗。

報告顯示，超過1/3的受訪者(35%)表示他們最近購買的B2B解決方案涉及4-6名決策者。在這些方面，大約2/3的受訪者(65%)表示他們的采購過程中的某個方面在過去一年中發(fā)生了變化，他們現(xiàn)在有正式的購買團(tuán)體或委員會來審查潛在的交易。受訪者報告的另一個變化是他們依賴建議和評論。從歷史上看，買家傾向于依賴同行的建議，特別是在購買過程的發(fā)現(xiàn)階段。

該報告將更深入地了解B2B買方的需求，包括：

買家對更快參與的期望，如何影響銷售渠道;

在B2B購買周期中，網(wǎng)站和廣告等第一聯(lián)系渠道的重要性;

投資回報率分析的必要性，要求供應(yīng)商擁有穩(wěn)定的可靠資源來推動購買決策

知識淵博的銷售代表，如何幫助進(jìn)一步教育和加快購買決策。

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