EPC發(fā)貨操作指南-ESG跨境

1. 在Wish商戶平臺查看EPC合并訂單

如上圖，在Wish商戶平臺，EPC合并訂單有“合并交易”的標記，而配送的收件人也會顯示為“中國大陸”的“EPC Shanghai – xxxxxx”，xxxxxx六位編碼是顧客標記，如果六位編碼完全一致，可以將訂單合并到一份EPC包裹內(nèi)發(fā)送，如上圖例子，兩個訂單的顧客標記編碼不一致，不能合并申請一個運單。

請注意：特貨和鋪貨需要分開包裝。

2. EPC合并訂單的發(fā)貨操作

2.1 如果這個訂單無法滿足EPC要求送達合并倉，或貨品特殊，EPC物流渠道無法承運。如下圖，商戶可以使用“措施”-“取消合并”，將該訂單改成自行直發(fā)，但此訂單將會被要求使用符合確認妥投要求的渠道發(fā)送。

EPC邀請訂單取消合并后會提示可使用無需妥投渠道。

2.2 使用Wish郵發(fā)貨，如下圖所示為發(fā)貨時需要使用的Wish交易編號(OrderID)，請將需要發(fā)貨的訂單貨品包裝完好，然后訪問Wish郵(

2.2.1 點擊左方菜單的“訂單詳情”下的“創(chuàng)建訂單【新】”，Wish訂單ID處，填入從Wish商戶平臺所見的Wish交易編號(OrderID),點擊“下一步”。

“物流渠道”選擇“Wish郵EPC”，“攬件選項”如由物流商攬收請選擇“Collection”，并選擇正確攬收商，否則將無法攬收，由此造成延誤由商戶自行承擔。EPC渠道下單選擇Self-Deliver，必須要寄到EPC面單上的合并倉倉庫，否則將無法享受物流免責及保險理賠。

2.2.2 EPC物流訂單創(chuàng)建完成后，在左邊“訂單詳情”下“訂單明細”內(nèi)，選定一定時間范圍，按“中國”篩選就可能看到全部EPC相關訂單?！叭∠卑粹o可以是物流訂單失效，如果運單創(chuàng)建錯誤，或發(fā)貨后，達到合并中心前需要攔截訂單，可以取消。在沒有物流軌跡時也可以取消，登錄Wishpost，點擊左邊“訂單詳情-訂單明細”，往下拉，點右邊紅色取消;EPC訂單ID不可以重復下單。;“下載標簽”按鈕可以下載pdf版本的面單用于打印并貼在EPC包裹上;“查看”按鈕可以查看訂單詳細信息，包裹內(nèi)有那些訂單，發(fā)件人，攬收方式等。

2.2.3 使用創(chuàng)建的物流訂單在Wish商戶平臺發(fā)貨操作，只需登錄商戶平臺，進入未完成訂單管理頁面，點擊“措施”按鈕，選擇“配送”，按如下方式填入配送信息(跟蹤編號應填入在Wish郵創(chuàng)建的物流訂單的物流單號，格式為WI+數(shù)字+EPC)，點擊“save(保存)”即可。完成這一步，包裹就可以交給EPC攬收人員，或自行寄送到合并中心。

2.2.4 以上發(fā)貨操作可以使用ERP完成，點擊此處查看詳情。

3.合并訂單費

關于超時抵達合并中心的“合并訂單費”，如果訂單在可履行時間(如下圖，可以在Wish商戶平臺，點擊訂單右側的“措施”-“訂單狀態(tài)”查看)后規(guī)定時間內(nèi)沒有送達規(guī)定的合并中心(物流跟蹤信息的“抵達EPC倉庫”節(jié)點)，在Wish郵的支付控制臺，將會對對應的物流運單產(chǎn)生一條“合并訂單費”。該費用按原物流運單的50%額外征收。建議商戶在EPC訂單產(chǎn)生后48小時內(nèi)把包裹交給攬收商或者自寄到EPC倉。

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