從Prime Day學(xué)經(jīng)驗(yàn)：利用光環(huán)效應(yīng)來(lái)提高銷(xiāo)量-ESG跨境

“Prime Day始于2015年，是為了慶祝亞馬遜成立20周年。它誕生于亞馬遜經(jīng)典的‘測(cè)試和學(xué)習(xí)’風(fēng)格，并被培育成一個(gè)備受消費(fèi)者期待的購(gòu)物節(jié)日?！?/p>

在接受TameBay采訪(fǎng)時(shí)，Evolv Technologies首席執(zhí)行官邁克爾?沙夫(Michael Scharff)帶我們回到了促銷(xiāo)高峰期還不是全盛時(shí)期的時(shí)代。第一年，亞馬遜就受到了批評(píng)。對(duì)該活動(dòng)的批評(píng)突顯出亞馬遜在購(gòu)物節(jié)期間促銷(xiāo)的商品質(zhì)量低下，令人對(duì)Prime Day的有效性感到驚訝。

不過(guò)，邁克爾表示，Prime Day是亞馬遜的一個(gè)實(shí)驗(yàn)，目的是研究購(gòu)物者對(duì)日益增多的促銷(xiāo)活動(dòng)的反應(yīng)。促銷(xiāo)和交易高峰之間的相關(guān)性是亞馬遜今天仍在使用的方法。這一“實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)”如今成為全球媒體的頭條新聞，成為專(zhuān)為Prime會(huì)員舉辦的年度“購(gòu)物狂歡”，迫使eBay等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出自己的促銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)奪購(gòu)物者的錢(qián)包。

Michael說(shuō)，快進(jìn)到2019年，Prime Day的銷(xiāo)售時(shí)間已經(jīng)從24小時(shí)增長(zhǎng)到了48小時(shí)，這給了世界各地的消費(fèi)者更多的時(shí)間來(lái)尋找更多劃算的交易，尤其是在自有品牌的產(chǎn)品上。

Michael將Prime Day描述為一個(gè)全球性的活動(dòng)，但它的成功仍然主要集中在美國(guó)。他說(shuō)，未來(lái)幾年黃金日將在德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、印度、墨西哥和日本等擁有重要影響力的國(guó)家獲得更多關(guān)注。邁克爾說(shuō)，隨著亞馬遜不斷壯大其市場(chǎng)賣(mài)家隊(duì)伍，并加強(qiáng)其運(yùn)輸能力，我們預(yù)計(jì)亞馬遜在黃金日的交易數(shù)量將增加一倍，達(dá)到200多萬(wàn)筆。

利用黃金時(shí)段后的光環(huán)效應(yīng)

邁克爾表示，從戰(zhàn)略上考慮優(yōu)化亞馬遜全渠道的賣(mài)家全年都能做得很好。不過(guò)，他說(shuō)，黃金日過(guò)后的頭兩到四周對(duì)他們來(lái)說(shuō)尤其寶貴。

這種現(xiàn)象被稱(chēng)為“黃金日之后的光環(huán)效應(yīng)”。也就是說(shuō)，購(gòu)物活動(dòng)的增加是由一個(gè)顯著的高峰期推動(dòng)的。黃金時(shí)段過(guò)后的光環(huán)效應(yīng)(The prime Day halo effect)讓購(gòu)物者跳上了“淘便宜貨”的馬車(chē)，希望用更少的錢(qián)買(mǎi)到更多的商品。

Michael說(shuō)，商家應(yīng)該把光環(huán)效應(yīng)看作一個(gè)類(lèi)似于黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的旺季。關(guān)鍵是要提前計(jì)劃好光環(huán)效應(yīng)，為合適的產(chǎn)品選擇合適的價(jià)格和促進(jìn)貿(mào)易。賣(mài)家需要在漏斗的每一步都掌握基礎(chǔ)知識(shí)，才能將增加的客流量轉(zhuǎn)化為交易。

邁克爾表示，賣(mài)家需要像企業(yè)主一樣思考，為黃金日后的高峰做準(zhǔn)備——就像亞馬遜是他們自己的電子商務(wù)網(wǎng)站一樣。這種以所有權(quán)為導(dǎo)向的愿景將使賣(mài)方充分利用光環(huán)效應(yīng)。

他說(shuō)，賣(mài)家必須考慮如何在黃金日結(jié)束后獲得銷(xiāo)售。這意味著要建立一種策略，通過(guò)對(duì)Amazon PPC廣告的正確投資，為流行的和相關(guān)的搜索詞帶來(lái)直接的流量。商家還需要磨練折扣的吸引力，以便在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。在亞馬遜折扣的海洋中，消費(fèi)者會(huì)選擇帶有更多產(chǎn)品描述、積極的產(chǎn)品評(píng)價(jià)和能夠快速兌現(xiàn)承諾的打折商品。

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