外貿(mào)人必馬！44國(guó)買家決策習(xí)慣大總結(jié)！-ESG跨境

著名的語(yǔ)言大師，談判專家Richard Lewis曾說(shuō)：日本的商業(yè)管理者總是會(huì)盡最大努力避免告訴任何人該做什么。而事實(shí)上，不止是日本，每個(gè)國(guó)家的經(jīng)營(yíng)管理者或者決策者都有自己獨(dú)特的對(duì)待員工及客戶的方式。

以下是他經(jīng)過(guò)調(diào)查總結(jié)的44國(guó)管理決策者的說(shuō)話及處事方式：

1、阿根廷管理者

通常喜歡通過(guò)辯論以及公開友好的態(tài)度來(lái)溝通，以此來(lái)說(shuō)服自己的員工或者客戶。

2、澳大利亞管理者

希望他們的老板和他們一樣，對(duì)規(guī)則和形式主義表現(xiàn)出一種健康的不尊重，偶爾會(huì)開門見山地說(shuō)一些粗話和臟話，同時(shí)表現(xiàn)出友好和諷刺，避免華麗或晦澀的表達(dá)。

3、奧地利管理者

喜歡使用結(jié)合了奧地利口音的德語(yǔ)和復(fù)雜的法語(yǔ)外來(lái)詞。

4、巴西管理者

非常注重舒適和快樂(lè)，喜歡表現(xiàn)自由和外向。

5、加拿大管理者

通常善于采用低調(diào)而幽默的語(yǔ)氣來(lái)溝通。

6、中國(guó)管理者

通常很遵從儒家戒律，做生意的時(shí)候表現(xiàn)的謙卑，善于中庸之道。

7、捷克管理者

與客戶或員工溝通時(shí)，通常推理和邏輯占主導(dǎo)地位，但有時(shí)也會(huì)開些玩笑。

8、丹麥管理者

通常喜歡用吐露秘密或者近乎陰謀論的語(yǔ)氣，讓你覺(jué)得他在跟你分享一個(gè)高度機(jī)密的事情。

9、愛(ài)沙尼亞管理者

喜歡對(duì)任何事都采取實(shí)事求是的語(yǔ)氣和態(tài)度，還很欣賞優(yōu)雅詞匯的溝通。

10、芬蘭管理者

通常在大多數(shù)情況下采用冷漠，簡(jiǎn)潔，實(shí)事求是的態(tài)度溝通。

11、德國(guó)管理者

喜歡了解并接受詳細(xì)的信息，然后指導(dǎo)別人。

12、希臘管理者

通常都很健談，此外還很喜歡辯論。

13、拉美裔美國(guó)管理者

傾向于用軟化的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)信息。

14、匈牙利管理者

他們認(rèn)為一個(gè)成功的管理者應(yīng)該掌握多種語(yǔ)言，因?yàn)檎Z(yǔ)言中包含豐富的意象。

15、印度管理者

喜歡強(qiáng)調(diào)任務(wù)和挑戰(zhàn)的集體性質(zhì)。

16、印度尼西亞管理者

他們偏向于用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言來(lái)激勵(lì)自己的員工以及客戶。

17、伊朗管理者

在需要的地方提供幫助，但有底線，喜歡給員工和客戶盡可能多的自由來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

18、愛(ài)爾蘭管理者

喜歡結(jié)合諷刺和幽默，然后通過(guò)微妙的暗示提出合理的建議，以此來(lái)說(shuō)服對(duì)手。

19、日本管理者

他們很少會(huì)明確的發(fā)布命令，喜歡采用暗示的方法告訴下屬以及客戶必須要做的事。

20、越南管理者

通常堅(jiān)持社會(huì)主義，但管理風(fēng)格不同，北方偏服從，南方偏憤世嫉俗。

21、韓國(guó)管理者

獨(dú)裁且直接，他們比日本或中國(guó)的管理者更少拐彎抹角。

22、拉脫維亞管理者

以冷靜、有分寸的方式對(duì)員工或客戶講話。喜歡把樂(lè)觀主義和現(xiàn)實(shí)主義結(jié)合起來(lái)。

23、威爾士管理者

通常用平易近人的方式和員工對(duì)話，絲毫沒(méi)有架子，而且喜歡與他們有很多私下的人際接觸。

24、荷蘭管理者

通常表現(xiàn)的很強(qiáng)硬，但又能互諒互讓。

25、挪威管理者

喜歡用充滿活力和獨(dú)特的語(yǔ)調(diào)將自己和客戶更緊密地聯(lián)系在一起。

26、巴基斯坦管理者

通常在與人溝通的時(shí)候喜歡強(qiáng)調(diào)工作的集體性質(zhì)以及伊斯蘭的團(tuán)結(jié)精神。

27、波蘭管理者

通常喜歡用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)溝通，但他們內(nèi)心充滿著多愁善感的浪漫主義。

28、葡萄牙管理者

通常他們喜歡巧妙的運(yùn)用自己的語(yǔ)言，來(lái)給對(duì)方留下對(duì)任何事都有深刻理解的印象。

29、俄羅斯管理者

通常使用強(qiáng)硬的方式來(lái)讓對(duì)方服從或妥協(xié)，最終有可能獲得的是捏造的，虛假的結(jié)果。

30、沙特阿拉伯管理者

通常一個(gè)優(yōu)秀的管理者一定是一個(gè)好的穆斯林。他們與人溝通時(shí)，經(jīng)常提到安拉，并且與《古蘭經(jīng)》的戒律保持一致。

31、蘇格蘭管理者

對(duì)別人說(shuō)話的時(shí)候，態(tài)度威嚴(yán)，略帶冷漠。但更多的時(shí)候講話直截了當(dāng)，條理清晰。

32、塞爾維亞管理者

通常善于采用有說(shuō)服力，帶有操縱性和有效脅迫的方式來(lái)塑造行為。

33、斯洛伐克管理者

不管面對(duì)誰(shuí)，喜歡采用溫和但堅(jiān)決的語(yǔ)氣告訴你他們的想法。

34、斯洛文尼亞管理者

通常不會(huì)顯露情緒，而是采用邏輯和推理的方式面對(duì)員工及客戶。

35、西班牙管理者

通常善于用感性的方式進(jìn)行溝通，面對(duì)對(duì)手的時(shí)候更善于勸說(shuō)，哄騙。

36、撒哈拉以南非洲地區(qū)管理者

喜歡通過(guò)演講以及祖先影響力來(lái)管理員工。

37、瑞典管理者

通常會(huì)將自己擺在跟其他人同樣的級(jí)別上，認(rèn)為這樣更有利于溝通，促進(jìn)工作的進(jìn)展。

38、瑞士管理者

喜歡使用不同的語(yǔ)言溝通，但風(fēng)格都是保守而謹(jǐn)慎的。

39、泰國(guó)管理者

通常認(rèn)為應(yīng)該善待員工，通過(guò)了解滿足他們的需求和欲望來(lái)獲得員工的忠誠(chéng)。

40、土耳其管理者

他們?cè)谂c本國(guó)人打交道的時(shí)候通常是堅(jiān)決而果斷的。

41、烏克蘭的經(jīng)理

通常喜歡發(fā)表充滿情感和活力的演講。

42、英國(guó)管理者

通常會(huì)用友好而幽默的方式跟員工溝通，而對(duì)于客戶則會(huì)選擇含蓄且相對(duì)隨意的方式來(lái)處理工作。

43、美國(guó)管理者

他們通常被認(rèn)為是推動(dòng)美國(guó)快速發(fā)展和商業(yè)服務(wù)的重要團(tuán)體。喜歡激勵(lì)人，跟客戶溝通時(shí)，喜歡很快得到結(jié)論。

44、烏茲別克斯坦管理者

道德主義理論是重中之重，但做生意的時(shí)候不會(huì)被這個(gè)牽絆。

以上是對(duì)44國(guó)管理者的言談及處事分析。知己知彼，如果你在工作中有需要跟管理層對(duì)話接洽的時(shí)候，不妨提前了解一下作為參考，以便能更好的應(yīng)對(duì)不同的客戶!

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