亞馬遜賣家遇到品牌濫用問題該如何應對-ESG跨境

亞馬遜賣家遇到品牌濫用問題該如何應對

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-06-01
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亞馬遜的賣家都知道在亞馬遜跨境電商平臺有一個自己的品牌非常重要,進行品牌備案可以保護自己的產(chǎn)品,還可以防止被跟賣。但是最近有很多賣家反映在進行品牌備案的時候被拒絕,或者是有品牌的賣家品牌被取消,原因都是品牌濫用,這是怎么回事呢?

亞馬遜的賣家都知道在亞馬遜跨境電商平臺有一個自己的品牌非常重要,進行品牌備案可以保護自己的產(chǎn)品,還可以防止被跟賣。但是最近有很多賣家反映在進行品牌備案的時候被拒絕,或者是有品牌的賣家品牌被取消,原因都是品牌濫用,這是怎么回事呢?

會被亞馬遜平臺判定品牌濫用有以下幾種情況

1、已經(jīng)進行品牌備案的品牌,或者是被品牌授權的店鋪有過違規(guī)行為沒有及時處理。比如欺詐消費者、涉及產(chǎn)品侵權、被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)刷單等行為,有過這些情況并且沒有及時進行處理,亞馬遜就會將品牌判定為品牌濫用。

2、同一個注冊主體在其他站點的店鋪出現(xiàn)違規(guī)行為,導致主體遭到“跨點連坐”處理。亞馬遜賣家一定要認真經(jīng)營每一個站點的店鋪,不然一個經(jīng)營不善其他站點的店鋪都會被連累。

3、新申請的店鋪名下有超過5個或者5個以上的商標備案或亞馬遜白名單,店鋪就會被質(zhì)疑違規(guī)使用了品牌。所以亞馬遜的賣家要注意,一個店鋪盡量單獨使用一個品牌,盡量減少品牌授權多個店鋪,控制授權的數(shù)量避免違規(guī)。

4、進行品牌備案的商家利用品牌備案投訴了很多次,但是成功率低。這里建議亞馬遜賣家要控制投訴次數(shù),控制投訴成功率。

5、品牌的商標不是賣家自己注冊的,是買來的。如果是買來的商標就要了解這個商標之前的使用情況,是否之前備案過或者有過違規(guī)行為。

被判定品牌濫用后如何進行申訴

1、如果商家的品牌是自有品牌的話需要商家提供商標受理通知書和商標注冊號,如果是品牌的代理商或者是被授權的品牌的話,還要提供商標的授權書。

2、提**品的圖片和產(chǎn)品包裝的圖片,展示logo的實拍圖,一定要清晰。這些資料在注冊品牌的時候,品牌的注冊代理商會發(fā)給你留底。

3、店鋪的營業(yè)執(zhí)照、法人的身份證和店鋪的截圖。

4、店鋪真實的采購發(fā)票,增值稅發(fā)票帶有品牌名和產(chǎn)品asin、供應商信息等。

 申訴思路

1、如果是亞馬遜新注冊的店鋪,只要證明是新賣家沒有銷售記錄之類的截圖就行。

2、要詳細說明店鋪品牌注冊的時間,證明品牌和賬戶之間沒有濫用的證據(jù)。

3、如果是是因為投訴次數(shù)過多,成功率態(tài)度的原因被判定為品牌濫用,除了上面所說的資料還可以提供以前投訴的案例,證明自己的投訴是符合合法權益的,并不是惡意投訴,將所有資料一起上交可以大大提高成功率。

關鍵詞:品牌備案,知道

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