數(shù)據(jù)化運營價值-ESG跨境

數(shù)據(jù)化運營能給商家?guī)砟男﹥r值呢？首先我們先看看什么是數(shù)據(jù)化運營？數(shù)據(jù)化運營是指依托行業(yè)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的抓取，數(shù)據(jù)的分析挖掘，數(shù)據(jù)的應用，為數(shù)據(jù)使用者提供更專業(yè)，科學 準確的行業(yè)解決方案。從而達到提升效率 降低運營成本的目的。這里需要注意的是，數(shù)據(jù)化運營是不能脫離行業(yè)的，這是由消費者的需求來決定的，不同的需求支撐起了不同的行業(yè)，不同的行業(yè)所需解決的問題也不盡相同，正因為行業(yè)相差太大了。

數(shù)據(jù)化的現(xiàn)實意義，沒有客戶數(shù)據(jù) 消費數(shù)據(jù)的企業(yè)就像沒有眼鏡一樣，瞎倒騰，不管您處在時尚產業(yè)的哪個環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)化都可以幫助企業(yè)決策，降低產品庫存提升客戶滿意度，提升運營效率，我們舉一個簡單的應用場景

如何來降低庫存，我們做褲子的時候，通常為了滿足不同的人群，往往到最后斷碼會很厲害。那些賣不動的產品不管你怎么促銷最后大部分還是會變成庫存。如果是數(shù)據(jù)化運營我們會怎么解決這個問題？

第一步，生產計劃：褲子生產前我們需要清楚我們目標人群中碼數(shù)的比列情況，有計劃 有比例的生產不要過量生產

第二步，分批觸達：我們生產出來并不能保證客戶一定會要呀，怎么辦呢？我們需要分批測試，通過不同的渠道推薦給客戶，然后分析每個渠道的轉化情況，根據(jù)客戶基數(shù)來預測每個碼數(shù)的銷量最后根據(jù)產能來分時段分批推薦給客戶，做到不浪費產能不產生過多的庫存。

第三步，重點觸達：經(jīng)過以上兩步動作，最后可能還是有些賣不掉的，特別是特殊碼的產品，那我們找找目標人群比方說篩選出所有4xl碼的客戶找到后一對一來溝通推薦，

數(shù)據(jù)化的未來價值 詳細了解請點擊或復制下方鏈接

1. 數(shù)據(jù)資產將會變成企業(yè)最重要的資產，將會超過品牌資產因為你擁有足夠多的客戶數(shù)據(jù)后可以非常容易地孵化品牌，未來的數(shù)據(jù)化運營肯定要比品牌運營重要，數(shù)據(jù)將是每個企業(yè)最具有價值的核心競爭力，品牌只能排第二

2. 數(shù)據(jù)化運營是個性化服務的基礎，因為只有當企業(yè)有足夠的數(shù)據(jù)支撐的時候，才能充分地了解客戶為客戶提供個性化的服務 個性化服務是賣方市場，到買方市場轉變過程中最有力的競爭手段。至少在中國賣方市場將一去不復返。充分的滿足買方的個性化需求，將成為每個企業(yè)的終極使命。

3. 數(shù)據(jù)化是智能化的前提條件，沒有數(shù)據(jù)化無法智能化。例如：人機結合的智能化設計，個性化的穿搭推薦以及智能制造的工廠，這些都需要足夠多的數(shù)據(jù)來喂養(yǎng)機器。數(shù)據(jù)就好比是機器的工作經(jīng)驗，越多越高效 越智能。

私域運營是數(shù)據(jù)化的唯一途徑 ：我們先說線上銷售，數(shù)據(jù)基本在電商平臺，這是平臺的盈利模式?jīng)Q定它不可能把數(shù)據(jù)還給商家，為什么這樣講呢？我們看看各大平臺的收入結構就知道了，不管是天貓 京東還是抖音他們的主要收入來源是廣告收入，平臺如果把客戶數(shù)據(jù)都給了商家，那商家就可以通過這些數(shù)據(jù)來直接找到客戶，直接服務客戶商家就不會再買平臺的廣告，所以各平臺都限制商家加客戶的微信，現(xiàn)在連電話也看不到了。其實平臺也是很糾結，又想商家服務好客戶又不想商家與客戶關系太密切，平臺害怕商家跳過平臺直接找客戶，那平臺能為商家提供數(shù)據(jù)讓商家服務好客戶嗎？理論上來講是可以的，但是廣告賣不了了。因為商家足夠了解客戶了自己就有辦法觸達了，不需要你的廣告了。換一個說法，是要是賣流量的平臺，平臺的命根子就是他的數(shù)據(jù)化能力不然他就賺不到錢，如果把數(shù)據(jù)都給你了，那他就沒有存在的價值了。

再說一下線下實體，線下實體的最大問題是客人來了先是不了解客戶，客戶走了你找不著客戶?？蛻魧τ谏碳襾碚f是非在線狀態(tài)所以

第一步就是要把客戶拉到線上，拉到哪？當然不是拉到電商平臺，拉到電商平臺你還是什么數(shù)據(jù)都沒有，要拉到你私域流量池來，拉到你的微信上來

個性化服務

平臺經(jīng)濟講效率匹配，最有效的手段是價格特別是直播為主的平臺，那簡直就是價格屠夫在時尚產業(yè)從價格到價值的提升，比較容易實現(xiàn)的途徑，是個性化的服務。個性化服務的前提是先要足夠了解客戶，不然沒辦法個性化服務，無法在電商平臺經(jīng)營好，那是講價格和效率的地方，沒有時間給商家去充分了解客戶，客戶也沒有計劃多一點了解商家所以 通過私域逐步和客人建立關系，然后才能了解客戶數(shù)據(jù)化客戶，客戶也可以通過社交渠道充分了解商家和產品。個性化服務一旦獲得客戶信任，那營銷成本將極大降低，復購率和利潤會得到極大提升，不管你想不想開始數(shù)據(jù)化運營，但這個時代已經(jīng)到來。一個沒有數(shù)據(jù)的企業(yè)與一個有數(shù)據(jù)的企業(yè)的競爭就好比一個瞎子與明眼人在打架勝負早已確定

數(shù)據(jù)化是一個長期積累的過程，早行動早受益。哪怕每天只積累一點  時間長了 那也是一筆不菲的財富

關鍵詞：大數(shù)據(jù),市場營銷,數(shù)據(jù)運營,電子商務,運營,亞馬遜,行業(yè),使用

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