天貓新商家獲得火箭成長計劃2.0版，一年服務店鋪超10萬家!-ESG跨境

2020年，泡泡瑪特、完美日記的接連上市引起了外界對電商行業(yè)新力量的關注。數(shù)據(jù)顯示，過去3年有10萬新品牌入駐天貓，新品牌的下一個黃金十年剛剛開始。

為支持新品牌更好發(fā)展，2月1日阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)群(簡稱：阿里CCO)、天貓食品生鮮、天貓3C數(shù)碼、天貓美妝、天貓醫(yī)藥以及天貓生態(tài)共同推出火箭成長計劃2.0版，預計1年內服務10萬天貓新商家。

去年5月，阿里CCO、天貓食品生鮮等部門首次推出火箭成長計劃，主要面向剛入駐天貓0-6個月的生鮮商家，通過1對1客戶經理制、線上教學等方式幫助商家快速完成從0到1的成長蛻變。

據(jù)悉，半年內火箭成長計劃陪伴近400家生鮮新商家迅速成長。特殊時期，不少天貓新生鮮商家借助電商平臺幫當?shù)剞r戶賣農產品。

基于此前成功經驗，結合各行業(yè)特性，火箭成長計劃進行全面升級，推廣至3C數(shù)碼、美妝、醫(yī)藥行業(yè)，發(fā)動十余家生態(tài)服務商共同服務新商家。

升級后的火箭成長計劃將由阿里CCO制定服務標準，阿里云teambition提供協(xié)作工具，天貓食品生鮮、天貓3C數(shù)碼、天貓美妝、天貓醫(yī)藥、天貓生態(tài)聯(lián)合支持，為新商家免費提供在線教學，7*16小時在線答疑等服務。

阿里CCO商家服務賦能總監(jiān)郭坤坤表示，火箭成長計劃的目標是為新商家在天貓平臺的長期經營打下堅實基礎，成為新商家的引路人?！叭腭v天貓的商家大部分都懷揣著品牌夢，支持他們實現(xiàn)夢想是平臺的責任和義務，是阿里CCO服務商家的意義所在?！?/p>

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