無法使用京東閃電退款怎么回事?-ESG跨境

無法使用京東閃電退款怎么回事?

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2020-09-14
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現在京東閃電退款服務,但是有很多小伙伴不知道京東閃電退款怎么使用?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內容。

現在京東閃電退款服務,但是有很多小伙伴不知道京東閃電退款怎么使用?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內容。

首先大家申請退貨,然后等待審核通過,通過的話,就可以退款額,并且還會有人上門取件,并且對商品進行檢測登記。

對于京東優(yōu)質客戶,京東售后可以提供“閃電退款”服務,對那么符合條件的退款申請,根據起退款的商品品類、以及業(yè)務場景的不同,可以在退款申請審核通過后、或者是在京東快遞上門取件完成后,先行進行退款處理。

無法使用京東閃電退款怎么回事?

1.已經超過閃電退款的授信額度;

2.使用分期、京東白條等信用付款方式將無法享受閃電退款;

3.定制類、虛擬類、奪寶島商品、珠寶、鐘表、奢侈品類、3C數碼類、大家電類等商品不支持閃電退款;

4.近90天內拍下未付款訂單過多;

5.違反了下面任意一條內容的也是永久無法使用閃電退款服務:

(1)利用閃電退款詐取財物;

(2)返回的商品人為損壞或者缺件少件;

(3)發(fā)起還款通知后仍不還款;

另外,對于“閃電退款”服務來說,有的部分品類甚至已經實現系統(tǒng)智能處理,所以在客戶提出退貨申請后,就可以實現免審核、免舉證、免檢測等5大復雜環(huán)節(jié),全流程智能處理,同時也就不需要人工的介入,可以直接進入退款流程。只要符合閃電退款條件的,基本上可以實現最快2小時“閃取閃退”,甚至是14秒到賬。

京東閃電退款服務還是給大家提供了很多方便,但是需要提醒大家的是,這項服務是需要魔鏡等級S3及以上的京東優(yōu)質客戶才可以使用的哦,這一點大家還是要知道一下。

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