小紅書怎么進(jìn)行退款？-ESG跨境

在小紅書，用戶們可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活的點滴，將自己的心得以及感受分享給每個用戶。小紅書，是一款年輕生活方式分享平臺。想必有些購物者還不知道應(yīng)該要怎么進(jìn)行退款吧?

首先呢，如果是還沒有發(fā)貨的訂單，用戶們只要打開小紅書app，進(jìn)入首頁后，點擊屏幕最下方的【我】按鈕進(jìn)入個人中心，在進(jìn)入個人中心后，只要點擊【訂單】進(jìn)入訂單的頁面，此時你就能看到所有的訂單了，只要選擇您想要退款的訂單進(jìn)行退款就可以啦。

當(dāng)然，用戶們在退款之前最好先聯(lián)系商家，與商家溝通好這樣能保證可以正常的退款哦。

那么如果已經(jīng)發(fā)貨了怎么辦，小編在這告訴大家，發(fā)貨了的商品是不允許退款的哦，只能在收到商品后，先進(jìn)行退貨處理。

只要在訂單頁面中找到要退貨的商品，點擊【申請退貨】，如果沒有這個按鈕，可以先進(jìn)行【確認(rèn)收貨】后，再選擇申請退貨。在創(chuàng)建申請退貨后，再按商家指定的地址寄出。所以在進(jìn)行退貨處理的時候一定要跟商家進(jìn)行溝通哦，不然導(dǎo)致地址錯誤或者商家沒有收到包裹，那么也就不能退款了。

另外，一定要及時的填寫快遞單號。畢竟如果產(chǎn)生了漏填或者錯填的情況都會導(dǎo)致商家確認(rèn)收貨后給您的退款哦。

一般商家將會在收到寄回包裹的2個工作日內(nèi)完成審核，只要審核通過了，退款就會在兩個工作日之內(nèi)發(fā)放到您的支付寶賬戶里哦。退款金額是優(yōu)惠后的實際付款金額，而不是按照原價退款的哦。

要注意的是，如果您在提交申請以后，審核并沒有通過，也不用著急，薯隊長會以短信或者私信的形式告知您退款申請被拒的原因，您只要針對被拒原因，再次完善后申請，重新提交就可以了。

如果倉庫審核沒有通過，退款將無法按時回到原支付寶賬戶，薯隊長會及時電話聯(lián)系您，并告訴您具體的處理方案，所以也不用著急。

只要按照正規(guī)的程序走，并做好每一步的留證，是不用擔(dān)心拿不到退款的。大家都要懂得保護(hù)自己的消費者權(quán)益哦。希望小編整理分享的資訊能幫助到大家，讓大家都有一個愉快的購物體驗就很知足啦!

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