提升亞馬遜轉化率的5種方法，爆款是這樣打造的-ESG跨境

轉化率是亞馬遜運營的核心，也是亞馬遜買家們進行SEO優(yōu)化、品牌營銷、廣告的終極目標。根據亞馬遜數據分析，轉化率的高低決定了賣家的收入，因此，大多數賣家都將轉化率置于重要戰(zhàn)略地位。隨著旺季的到來，商家將面臨巨大的流量，如何有效地利用這些流量并將其轉化為訂單？以下是五種最有效的轉化率中的一些。1、優(yōu)化產品圖片由于人們在網上購物時無法真正感受和體驗產品的質感和效果，產品圖已成為買家購物時的重要參考。因此，清晰的產品圖片、完整地顯示產品詳細信息和優(yōu)勢非常重要，在亞馬遜的算法中，優(yōu)質的產品圖片還有助于SEO優(yōu)化，提升產品在搜索結果頁面上的排名。2、買家評論（Review）眾所周知，亞馬遜如今收緊了Review政策，以折扣訂單換取的Review正在被刪除。因此，強烈建議賣家避免刷Review的情況，踩到規(guī)則紅線會有封店風險。但Review是影響產品銷量的關鍵項之一，賣家在這方面還是需要下功夫進行積累。賣家可以對相關產品歷史訂單追要評論，但不宜以催促的語氣；另外，賣家可以通過交叉產品促銷，久品帶動新品銷售，追要產品訂單的Review，進一步積累原始Review。除此之外，還需要重視正常訂單的留評率，加大這方面的投入。3、注意出貨設置根據統(tǒng)計營銷機構e-tailing的統(tǒng)計數據，73％的消費者聲稱免郵是網上購物的主要標準。因此，運費在訂單轉換中起著非常重要的作用。如果賣家的運費成本太高無法減少，請務必保持運費的透明度，并通過某些折扣吸引客戶的注意。因為對于大多數消費者來說，支付額外的運費是令人沮喪的。4、了解客戶據了解，新客戶的成本是維持老客戶的五倍。因此，在提高轉換和銷售的過程中，賣方可以更多地關注現有客戶。為了更好地了解客戶信息，商家可以使用一些工具來進行在線調查，例如億數通。億數通是一個非常方便實用的工具，賣家可以通過創(chuàng)建行業(yè)細分的分析器對市場進行調查，以圖表形式真實有效地了解行業(yè)和競品的動態(tài)，通過對比，更好地了解品牌印象和客戶需求以及需要改進的地方。5、改善客戶服務在消費者的購買過程中，總會出現各種各樣的問題，一旦遇到這些情況，他們希望立即與客戶服務聯系，否則他們會在很大程度上放棄購買。數字研究公司Forrester的一項研究表明，如果問題沒有立即得到回應，55％的美國人會放棄購買正在觀看的產品。賣家可以通過以下渠道更好地改善客戶服務。郵件：郵件是客戶溝通的最簡單方式。賣方可以將單獨的業(yè)務聯系人附加到網站頁面，以防止錯過客戶問題。還建議賣家在網站的常見問題解答部分添加一些常見問題。社交媒體：如果一個企業(yè)開設了自己的社交媒體賬戶，它必須保持一定的互動頻率和推動頻率，以顯示品牌的活力和關注度。商家可以重置消息通知并回復提出問題的帖子或內容。這也有助于賣家了解客戶的需求并促進品牌與受眾之間的聯系。直播：使用直播作為與客戶互動以回答客戶問題的方式非常有效。提高客戶對品牌和產品的理解，提高轉化率，同時實時與客戶互動。電話：電話是最方便，最直觀的客戶服務關系，可以及時有效地解決客戶問題。轉化率的提高是一個漸進的過程，而不是一次性事件。賣家應根據實際情況有選擇地實施這些要點。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯系。