亞馬遜鏈接違反評論政策申訴成功后卻...-ESG跨境

9月15日的時(shí)候，亞馬遜發(fā)生了一波“違反買家商品評論政策”掃號，很多賣家中招被下架了很多鏈接，我們公眾號也第一時(shí)間發(fā)布了消息和解決方案。

1、后臺申訴

從亞馬遜上次掃號的動(dòng)作來分析，其實(shí)亞馬遜對操縱評論變寬松了，現(xiàn)在僅僅是禁售鏈接而非操縱評論警告或凍結(jié)店鋪;而從后臺看也是可以進(jìn)行申訴的，只是據(jù)大部分賣家反饋?zhàn)约喝ド暝V后立刻拒死;也有賣家委托我們進(jìn)行申訴，我們對癥下藥進(jìn)行了申訴后，很快收到了亞馬遜恢復(fù)鏈接銷售權(quán)的通知郵件：

亞馬遜回復(fù)我們的郵件是可以恢復(fù)此鏈接的銷售權(quán)，然而，實(shí)際上是這樣的

2、開case咨詢

但是實(shí)際上，按客服提供的鏈接點(diǎn)開是這樣滴

3、繼續(xù)開case

客服又回復(fù)：ASIN：xxxx 由于違反賣家商品評論政策被下架，您已申訴成功，ASIN：xxxx不再由于違反賣家商品評論政策而被移除。

然后，接下來的一句，著實(shí)被驚了一下，目前ASIN：xxxx因?yàn)楸粯?biāo)記為熱銷品，所以需要再次審核，建議您耐心等待結(jié)果。

納尼，怎么“違反賣家商品評論政策”申訴成功了，現(xiàn)在變成熱銷品了呢?(剛上架的排名也沒有起來呀)

接下來我們還會繼續(xù)進(jìn)行申訴，看看亞馬遜到底想要怎樣?后續(xù)有最新情況我們會繼續(xù)發(fā)布到公眾號告知各位，謝謝。

根據(jù)賣家們的反饋，大部分申訴一封拒死;少數(shù)申訴成功的，一樣還是顯示不可售狀態(tài)。如其他賣家有不同的申訴結(jié)果，也歡迎反饋給我們進(jìn)行探討學(xué)習(xí)交流，謝謝大家!

來源：賣家無憂，作者：亞馬遜申訴解封

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