淘寶俄羅斯站點(diǎn)上線(xiàn)“火藥味”濃烈，交互的跨境電商賣(mài)家作何感想？-ESG跨境

跨境電商的深入發(fā)展，使越來(lái)越多的本土平臺(tái)不再滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，選擇出海拓展國(guó)際線(xiàn)。出海之路不再是跨境電商平臺(tái)的專(zhuān)屬，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的出海也為國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家?guī)?lái)了更多掘金新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。而也有人質(zhì)疑，這樣的平臺(tái)交匯難免會(huì)模糊賣(mài)家分界線(xiàn)，產(chǎn)生不可避免的銷(xiāo)量重疊及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

     淘寶Hello Taobao上線(xiàn)俄羅斯市場(chǎng)，速賣(mài)通賣(mài)家位置尷尬？

相比亞馬遜平臺(tái)在跨境電商市場(chǎng)中的帶頭作用，2010年，阿里巴巴全球速賣(mài)通緊隨其后，面向全球市場(chǎng)打造在線(xiàn)交易平臺(tái)。與跨境電商市場(chǎng)盛況發(fā)展同步的是，不少原本主攻國(guó)內(nèi)電商的平臺(tái)也紛紛分身加入跨境電商線(xiàn)上出口零售。2015年，國(guó)內(nèi)第二大電子商務(wù)平臺(tái)京東順勢(shì)推出跨境電商出口平臺(tái)——京東全球售，2018年1月15日，網(wǎng)易嚴(yán)選第一次以旗艦店的形式加入海外電商平臺(tái)；而在今年7月份，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布消息，俄羅斯市場(chǎng)啟動(dòng)淘寶網(wǎng)Hello Taobao上線(xiàn)測(cè)試。國(guó)內(nèi)首屈一指的電商平臺(tái)紛紛出海，多個(gè)平行平臺(tái)之間可否存在良性推動(dòng)作用，又會(huì)產(chǎn)生怎樣的沖突競(jìng)爭(zhēng)呢？

（圖/Hello Taobao官網(wǎng)）

雨果網(wǎng)獲悉，在賣(mài)家提供的Hello Taobao官方網(wǎng)站中顯示，產(chǎn)品搜索按鈕中有“I am shopping for??in Hello Taobao或者on AliExpress”兩種選擇途徑，俄羅斯買(mǎi)家可以通過(guò) “Hello Taobao”單元購(gòu)買(mǎi)淘寶平臺(tái)上的中國(guó)產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)流程與買(mǎi)家在速賣(mài)通平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)一致，且由淘寶入駐的中國(guó)賣(mài)家并不需要額外支付傭金、物流費(fèi)用或查詢(xún)雜費(fèi)。同時(shí)它還擁有諸多的優(yōu)惠政策，所有通過(guò)“Hello Taobao”單元購(gòu)買(mǎi)的商品皆可使用速賣(mài)通相同的物流方式進(jìn)行配送，查詢(xún)訂單的方式也和速賣(mài)通官網(wǎng)體驗(yàn)相差無(wú)幾。

有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士坦言，與速賣(mài)通一開(kāi)始就定位全球市場(chǎng)不同的是，2016年9月，“天貓出海”項(xiàng)目正式推出，其面向印度、東南亞及全球近1億海外華人市場(chǎng)，同時(shí)通過(guò)菜鳥(niǎo)物流為核心的9個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供官方轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，并在中國(guó)香港，中國(guó)臺(tái)灣和馬來(lái)西亞，提供了本地支付服務(wù)。由此可知“天貓出?！迸cHello Taobao并無(wú)多大交集，與之更相關(guān)的是速賣(mài)通平臺(tái)。

在與速賣(mài)通賣(mài)家交談中，賣(mài)家Lily告訴雨果網(wǎng)：“在我詢(xún)問(wèn)Hello Taobao是否開(kāi)始運(yùn)營(yíng)海外業(yè)務(wù)時(shí)，客服表示：速賣(mài)通平臺(tái)為了讓更多海外用戶(hù)享受到豐富和個(gè)性化的商品，提升客戶(hù)粘度和購(gòu)物體驗(yàn)，從而給平臺(tái)賣(mài)家?guī)?lái)更多的流量和商品，平臺(tái)借助‘萬(wàn)能淘寶’商品招商，引入行業(yè)差異化、長(zhǎng)尾商品，以此補(bǔ)充行業(yè)商品的豐富性。”

出海趨勢(shì)正旺，而由此造成的兩極化也較為嚴(yán)峻。一方面，對(duì)于國(guó)內(nèi)的淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，利用Hello Taobao這個(gè)渠道過(guò)渡到俄羅斯站，讓產(chǎn)品直接出海確實(shí)節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，也能夠打開(kāi)海外市場(chǎng)的同時(shí)提高跨境運(yùn)營(yíng)能力；另外一方面，對(duì)于跨境電商賣(mài)家而言，雖說(shuō)平臺(tái)旨在豐富賣(mài)家的選品新思路，但是面對(duì)同樣的目標(biāo)市場(chǎng)，速賣(mài)通賣(mài)家對(duì)潛在的競(jìng)爭(zhēng)也十分憂(yōu)慮。

（圖/速賣(mài)通賣(mài)家與客服聊天截圖）

     產(chǎn)品圖重復(fù)危機(jī)：俄羅斯市場(chǎng)的新舊賣(mài)家碰撞

在全球化的趨勢(shì)下，商品已經(jīng)能夠輕而易舉地賣(mài)到全球，Hello Taobao以速賣(mài)通平臺(tái)為依托進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，而同一個(gè)載體卻也使得產(chǎn)品信息交互展示出現(xiàn)侵權(quán)問(wèn)題。速賣(mài)通賣(mài)家Alice向雨果網(wǎng)透露稱(chēng)，“如果淘寶真的上線(xiàn)俄羅斯市場(chǎng)的話(huà)，我們還能愉快的玩耍嗎？直接的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和可能出現(xiàn)的相同產(chǎn)品套圖，會(huì)對(duì)我們?cè)斐刹焕挠绊懀缃褚呀?jīng)有出現(xiàn)賣(mài)家的產(chǎn)品套圖被盜用的情況，相同的產(chǎn)品圖片展示下一旦一方價(jià)格稍有差異，對(duì)另一方的銷(xiāo)量都會(huì)造成不同程度的影響。”

在她看來(lái)，此前即便產(chǎn)品使用了同一組圖片，但鑒于兩個(gè)不同的市場(chǎng)，使用相同的套圖也不會(huì)對(duì)彼此造成影響。而一旦淘寶賣(mài)家報(bào)名Hello Taobao進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)就會(huì)形成正面競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，這對(duì)速賣(mài)通賣(mài)家來(lái)說(shuō)是極為不利的。Hello Taobao雖然幫助國(guó)內(nèi)賣(mài)家便捷地開(kāi)辟了俄羅斯市場(chǎng)，卻將本來(lái)不相關(guān)的賣(mài)家置于同一競(jìng)爭(zhēng)位置，對(duì)于一些淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這是個(gè)陌生的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境機(jī)遇與挑戰(zhàn)哪個(gè)更大猶未可知。

二貨聯(lián)盟及跨境阿米Show創(chuàng)始人程桂良，曾就國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)出海發(fā)表觀點(diǎn)稱(chēng)：“阿里平臺(tái)拆分這一系列動(dòng)作其實(shí)是很正常的，其實(shí)不單單是阿里巴巴，基本上電商平臺(tái)都需要對(duì)不同賣(mài)家進(jìn)行分流、進(jìn)一步撮合買(mǎi)家與賣(mài)家之間的對(duì)接需求；因?yàn)閷?duì)于平臺(tái)而言，買(mǎi)家消費(fèi)需求的提升自然而然會(huì)對(duì)賣(mài)家售賣(mài)產(chǎn)品的品質(zhì)或服務(wù)有更高的要求，且這種新生需求在原先那個(gè)生態(tài)體系里面是覆蓋不到的，為此平臺(tái)在孵化不同層級(jí)的生態(tài)服務(wù)圈時(shí)，會(huì)順勢(shì)將這些出眾拔尖的賣(mài)家分離出來(lái)，將他們分類(lèi)到另外一個(gè)更高的生態(tài)里?！绷硗?，賣(mài)家Charles也表示，俄羅斯市場(chǎng)的業(yè)務(wù)對(duì)他來(lái)說(shuō)只是一種嘗試，目前還未發(fā)現(xiàn)有圖片侵權(quán)或市場(chǎng)惡意競(jìng)爭(zhēng)的情況發(fā)生，但是如果賣(mài)家想要深層次地打開(kāi)俄羅斯市場(chǎng)，賣(mài)家本身還需做更多的準(zhǔn)備，這是國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)或跨境電商平臺(tái)都無(wú)法大包大攬的。

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