skype客戶端無法連接問題該如何解決,無法連接到skype-ESG跨境

skype客戶端無法連接問題該如何解決,無法連接到skype

如何解決skype客戶端無法連接的問題

在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，很多外貿(mào)工作者使用skype與客戶溝通。之所以采用這種溝通方式，是因?yàn)闅W美很多外貿(mào)公司日常溝通都是用skype。使用該軟件可以使溝通更加方便，使用skype進(jìn)行溝通價格低廉，有效節(jié)約了企業(yè)的成本。但是在使用這個軟件的時候，我們偶爾會遇到skype客戶端無法連接的問題。怎樣才能快速解決這個問題

首先，我們需要知道為什么在使用skype時會出現(xiàn)問題。通常出現(xiàn)這種問題是因?yàn)橛脩羰褂玫拇碥浖霈F(xiàn)了故障。由于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)限制，使用skype時往往無法與國外用戶直接溝通。所以有些外貿(mào)人會用免費(fèi)的代理軟件。這類軟件相對不穩(wěn)定。因?yàn)樗拇矸?wù)器宕機(jī)了，自然用戶使用的skype客戶端就無法連接使用了。最好的解決辦法是選擇另一個免費(fèi)的代理軟件。如果找不到這種類型的軟件，可以付費(fèi)購買。通常這類付費(fèi)軟件的月支出會在30~50元左右。使用付費(fèi)代理軟件可以立即解決SKYPE客戶端因外部網(wǎng)絡(luò)連接而無法連接的問題。

還有一種情況是用戶啟動skype后，長時間沒有反應(yīng)，會閃退。這種情況在用戶啟動skype后依然會發(fā)生。出現(xiàn)這種情況是因?yàn)橛脩舭惭bSkype后由于文件丟失而無法連接網(wǎng)絡(luò)。這種情況往往是誤操作造成的。再次添加這種類型的文件需要太多時間。對于用戶來說，應(yīng)該重新安裝，這樣才能完美解決問題。

另一種情況也比較常見，就是內(nèi)網(wǎng)限制的問題。這種問題非常明顯。用戶可以正常打開軟件，但是打開軟件后無法在線使用。關(guān)閉軟件后重啟，這種情況還是會發(fā)生。有些工作人員會關(guān)閉主機(jī)，重新啟動來解決這類問題，但是沒有效果。為什么會這樣網(wǎng)絡(luò)有限。一些外貿(mào)企業(yè)有大量的員工，所以公司為了有效限制員工上網(wǎng)，會設(shè)置網(wǎng)絡(luò)。在搭建內(nèi)網(wǎng)的過程中，一些軟件的上網(wǎng)會被屏蔽，比如一些軟件經(jīng)常使用的80端口或者443端口。這類端口被屏蔽后會影響軟件。雖然軟件也可以啟動，但是后期啟動后就無法聯(lián)網(wǎng)了。出現(xiàn)這種情況后，首先要找到公司的網(wǎng)絡(luò)管理員解決問題。

內(nèi)存溢出也會導(dǎo)致skype無法使用。出現(xiàn)這種情況是因?yàn)橛脩羰褂玫碾娔X配置太低。這種情況發(fā)生在新建外貿(mào)企業(yè)的概率很低，而發(fā)生在老牌外貿(mào)企業(yè)的概率很高。老牌外貿(mào)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)發(fā)展時間比較長，使用的很多PC設(shè)備在內(nèi)存和CPU方面都比較老舊。這類CPU或內(nèi)存硬件，由于其功能的限制，在電腦打開更多程序時會受到嚴(yán)重影響。比如，很多外貿(mào)人員在使用skype與國外用戶交流時，也會使用其他軟件，比如打開word、forms或者大型PPT文件等。有些用戶在這個過程中還會使用網(wǎng)絡(luò)搜索功能，打開的網(wǎng)頁數(shù)量過大，會導(dǎo)致內(nèi)存溢出。一旦出現(xiàn)這種情況，很多軟件的功能都會受到很大影響。出現(xiàn)這種情況后，不僅限于skype不可用。比如用戶使用的QQ或者其他軟件也會延遲，只是延遲長短不同。如果skype軟件長時間無法響應(yīng)，無法連接到服務(wù)器，用戶可以等待一段時間。如果5~7分鐘后還是沒有反應(yīng)，可以關(guān)閉電腦重新啟動，然后就可以解決這類問題了。如果重啟電腦后還是解決不了這個問題，很可能是因?yàn)檐浖患嫒荨?/p>

在外貿(mào)工作者與海外用戶的交流中，以及在他們的日常工作中，會用到許多不同種類的軟件。有些軟件需要更新，更新前可能不存在不兼容的情況。但是在更新了一些軟件后，由于其內(nèi)部程序涉及端口修改，可能會與skype產(chǎn)生沖突。解決問題的最好方法是卸載最新升級的軟件，這通?？梢越鉀Qskype客戶端無法連接的問題。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。